沟通人际援助

社交网站“脸谱”14日推出“全球救助”主页，“脸谱”用户可在这一主页中看到有关救助受灾者的信息。“脸谱”网站发言人安德鲁·诺伊斯在一份声明中说:“海地强烈地震凸显互联网在灾难降临时连接世界的关键性角色……‘脸谱’用户可在‘全球救助’主页上找到如何援助受灾者（的信息）。”按照诺伊斯的说法，自海地12日发生地震以来，在“脸谱”用户每分钟更新的状态中至少有1500条包括“海地”这一单词。诺伊斯介绍，许多国际组织经由设在“脸谱”上的公共主页动员民众，进而募集到捐款。

发布寻亲热线

红十字国际委员会女发言人安娜·沙夫14日说，地震发生后，红十字会设立“寻人”网站。网址为www.icrc.org/familylinks。网站开通24小时内，大约2000名海地人在这一网站注册，其中许多人身在美国和加拿大。沙夫说:“注册用户中有250人身在海地，他们说自己在寻人。”另有50名身在海地的注册用户在网站上说自己状况良好。由于大量电话线在地震中被损坏，许多旅居国外的海地人难以获得国内亲人消息。按照红十字会的说法，“寻人”网站成为“至关重要的工具”。红十字会发言人说:“我们正在海地街头帮助那些无法上网的人，我们会把他们的资料放在网站上。”

负面正面

善的力量“捐款”热帖被转载数百万次

在“推特”网站上，世界各国众多博友在自己博客上发帖，表达对海地民众的同情，转载捐款链接。不少博友在自己的博客上转发向红十字国际委员会捐款的说明。德新社报道，这份说明已被“推特”博友转载数百万次。出生在海地的说唱乐著名歌手怀克里夫·金在他的“推特”博客上呼吁他的歌迷和全世界博友“为海地民众祈祷”。金创建的慈善机构“Yele”成为“推特”上13日最热门站点之一。这个慈善机构的网站当天因访问量过大一度瘫痪。世界最大青少年讨论区之一GaiaOnline上也发表不少关于海地的热门帖。“快看新闻，”一位用户名为克林姆森小姐的“水友”发帖说，“新闻告诉我们怎么帮忙。”随后迅速有人跟帖:“我捐了300美元。”

也有杂音有人发虚假信息诈骗钱财

全世界网民大多为海地灾情动容，希望尽自己一份力提供帮助。但也有些厚颜无耻的人在网络上散布假消息，企图发灾难财。“小心诈骗，”一名“推特”博友在博客中写道。截至海地当地时间13日傍晚，网络上出现不少虚假信息。美国联邦调查局在其网站上发布官方警告，呼吁民众在援助之余保持冷静，谨防上当。“联邦调查局提醒受到捐款倡议的网民保持冷静，核实信息以后再回复，”警告中说。此外，联邦调查局还提供一个举报链接，用于调查有关海地地震的虚假信息。FBI还提醒那些有意向对海地进行捐赠的人，犯罪分子邮件中的海地震后图片可能关联不良链接，点击链接将可能使用户电脑中毒。