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新华网香港6月25日电（记者 朱华颖）1997年7月1日，是香港罗湖出入境管制站通关员林明辉职业生涯中最难忘的一天。这一天，他在口岸当班，大批过境的旅客一改往日的匆忙，驻足流连，体会着见证历史的喜悦和庄严。
“那天的人特别多，大家都不着急，想看看回归第一天的口岸有什么特别之处。很多人还拿出相机拍照留念，要求与我们合影。”林明辉在接受新华社记者采访时回忆道。
今年33岁的林明辉，沉稳内敛，10年前亲历香港回归盛事时，他刚刚工作两年。他说，那时技术手段比较落后，处理一个旅客通关大约需要3至4分钟，因此常会出现拥堵的情况，口岸也因此常常需要加派人手。
“现在因为开通了自助通关，又可以借助电脑条码等先进科技手段，通关速度大大提高，每个旅客的手续1分钟就可以办好。”林明辉说，尽管现在客流量比10年前大约增加了1倍，但当年那种人挤人、排长队等待通关的场面却很少看到了。
根据香港特区政府入境事务处提供的数字，1996年，罗湖口岸平均每日旅客量为13万多人次，10年后达到26万人次，其中约四分之三是香港居民，他们中八成走的是2004年开通的自助通道。
始建于1950年的罗湖口岸，是世界上最大的口岸之一。香港回归祖国10年来，罗湖口岸随着内地与香港交往的迅猛发展，几经改建，但仍不能满足客流需要。目前，加快旅客通关速度已到了“争分夺秒”的阶段，特区政府入境事务处处长黎栋国表示，入境事务处计划推出特快自助通关，让香港居民在6至8秒内通关，比普通的自助通关还快4秒。
内地旅客流量的迅速增加是罗湖口岸通关员10年来感受最深的变化。1995年开始到罗湖口岸工作的周咏汶说，在1997年之前，每天工作中面对的大多是香港居民，他们去内地以探亲为主。香港回归后，越来越多的内地居民出入香港，目前因“个人游”或者商务目的通关的内地旅客占有很大比例，而且越来越多的香港居民通关是因为在内地设厂、做生意，或者与内地居民结婚，需要两边跑。
“平时，每天早上都会有一大群小孩子通过口岸来香港上学。”周咏汶说，这些走读的学童都是随父母居住在深圳的香港小居民，大约有几千人次，“他们早出晚归，有保姆带领，在他们通关的时候，我们都有专人负责给他们办理手续”。
12年前来到罗湖口岸工作的时候，周咏汶觉得深圳那边有些“荒芜”，而现在，她觉得深圳“好繁荣”，内地旅客的变化也很大。“穿着越来越漂亮。”周咏汶说，“那时我们可以通过穿着来分辨内地旅客和香港旅客，现在完全分不出来了。”
美丽端庄的周咏汶普通话说得挺流利，她说自己在学校时就已经学过一些普通话，香港回归以后，特别是开通“个人游”后，听、说普通话的机会越来越多，“自然就会讲了”。
在10年的人来人往中，林明辉和周咏汶看到了日新月异的变化，唯一不变的，是对自己和对香港的信心。“香港回归后，我在第一时间就去申请了特区护照。作为一个中国人，我很高兴终于能拿到自己国家的护照。”林明辉说，那时对香港的未来就没有疑虑，现在“更有信心”。
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编辑：
霍吉和
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