中国人寿保险股份有限公司董事长杨超14日晚间宣布，中国人寿设立的“国寿慈善基金会”将承担所有在四川汶川地震中失去父母的孤儿成长至18周岁的相关费用，目前正在与当地民政部门洽商具体细则。

此前的5月13日，中国人寿宣布向所有奋战在抗震救灾一线的公安干警(含边防、消防、警卫等)及医护人员每人提供20万元的人身意外保险保障。

5月13日上午，中国人寿宣布，通过中国红十字会向灾区捐款1600万元，以支持抢险救灾和灾后重建。

四川汶川地震发生后，中国人寿紧急启动重大灾害事件预警机制。成立了由董事长杨超任组长，总裁万峰任副组长的应急小组，相关工作全面展开，工作组连夜赶往灾区一线。

中国人寿董事长杨超表示，可以采取“特事特办”的方式处理地震灾区客户的咨询和理赔，并要求各地分公司帮助灾区积极开展救灾救援工作。

中国人寿已经启动了24小时值班，建立地震灾情日报告制度，及时收集汇总来自受灾地区的情况，公司24小时客服电话95519随时提供相关咨询服务。