本报讯(记者黄师师 实习生陈力琼 高琴)为女儿申请居民医保，却办出两张卡。昨日，家住江汉区德望社区的邓女士来到本报长江倾听热线，细述两张同名同账号社会保障卡的得来经过。

2007年底，邓女士在社区居委会为女儿申请办了一份居民医保，并缴纳保费20元。

2008年初，女儿所在学校也下发了一张居民医保申请表，要求学生家长填写。在向老师说明“已办理”后，邓女士将申请表交还给学校。可是两个月后，邓女士的女儿还是从学校领回了一张社会保障卡，上面显示发卡日期为“2008年4月16日”。

今年3月，邓女士又接到社区电话，催其缴纳2009年度的保费，并称其女儿的“社会保障卡”一直存放在居委会，让其赶紧拿回去。不得已，邓女士只好去社区缴了钱，拿回第二张“社会保障卡”，上面显示发卡日期为:2008年10月13日。

今年9月，邓女士又接到女儿学校的通知，要求缴纳“保费”。一头雾水的邓女士只得再次缴费。

“两张卡是不是都能用？”邓女士跑去社区问，得知“发两张卡的情况并非她一人”。社区工作人员称，他们也曾发出去过“一户双卡”，两张卡账号一样，不会影响使用。

经对比，这两张“社会保障卡”除了发卡日期外，其他信息完全一致。为了证实这两张卡是否都有效，记者来到江汉区社保部门。接待人员却称，谁发的卡找谁问，他们不清楚这事。

记者随即又与邓女士女儿所在的学校取得联系。校医称，根据今年9月市教育局、税务局的新规定，我市所有在校中小学生都必须在学校缴纳20元“保费”，邓女士的情况并非个案。家长办卡前，一定要到社区去讲明情况，取消缴费事宜，以免多交冤枉钱。校医还提醒，虽然两张卡都可以用，但因为是同一账号，医保待遇只有一份。

对此，市劳动和社会保障局相关负责人解释，社会保障卡统一由市社保局信息中心印制发放，一般不会出现“一户双卡”的情况，邓女士的情况需要进一步调查。

疏漏需要补救

本报评论员肖擎

依照国家政策规定，一张卡一个账号，邓女士碰到的“一户双卡”情况，不正常。

“一户两卡”被德望社区解释为“情况很普遍”，“因为账号一样，不影响使用”，这无法让人信服。所谓普遍，或许是人们无奈地默认了这种局面，但这是否被他们认为正常合理，是否代表了这种现象没有问题？从邓女士身上，可以看到这种普遍情况带来的困扰，先到社区缴费，后到学校缴费，一人一个社保账号，竟有了重复缴费的道理。

根据武汉市相关政策，社保卡的制作部门是唯一的，而电子相片、身份证等个人基本信息最终都要进入到制卡部门数据库。原先学生的社保卡在社区办，后来调整到在学校办，这个过程可能会导致一些麻烦，但并非“一户双卡”合理存在的理由。此事应当有补救措施，不让市民在无奈中迷茫。