记者8月2日在合肥滨湖新区采访时了解到，滨湖新区有一群城管执法队员在“严格执法”的同时，守住“文明执法”的线，即使被无证摊贩抓破脸也坚持耐心劝服，决不还手。

今年7月上旬，滨湖城管一中队5位队员在天山路执勤时，发现有些摊点摆在了违法位置，影响市民通行。队员们耐心劝导摊主把摊点挪到合理位置。虽然多数商贩配合了队员们的执法行为，但有一对卖西瓜的母子却根本不予理会。当城管执法队员再次对其进行劝说时，卖瓜妇女开始无理取闹，还动起粗来。结果，5名都是壮小伙的队员被其抓破脸，有的队员身上也被抓得累累伤痕。但自始至终，队员们都做到“打不还手，骂不还口”。满身是伤的城管队员选择了及时报警。正因为牢牢把握文明执法的原则，这名无理取闹的女摊贩被公安部门处以5天拘留。得知处理结果后，受伤的5位队员还向公安部门请求，希望能对那名女子减轻处罚，起到警示作用即可。

滨湖新区城管执法队员还为辖区群众和摊贩提供热情服务。最近半个月以来，城管队员及时抢救遇险民工，为残疾女孩寻找合适经营摊点等好人好事接连不断。据了解，包河区市容(城管)局滨湖办从2007年8月正式入驻滨湖，这是合肥市唯一一个集市容、城管为一体的一线基层单位。两年来，从最初的启动区到现在的拓展区，从管理11条道路发展到27条道路。“两年来，我们没有发生一起暴力执法案件，我们的辖区城市环境照样是全合肥的‘样板’，全国各地前来参观、取经的络绎不绝。 ”滨湖新区城管办相关负责人说。(毛红、张琳琳、武鹏)