世博展馆增设保护栏,排队秩序改观
2010年04月29日 17:33新闻晨报 】 【打印共有评论0

昨日试运行时,澳大利亚馆工作人员在为参观游客安装导流栏杆。

昨天是上海世博园第五场试运行,近40万游客继续考验着世博展馆门口的秩序维护情况。面对试运行以来最大的客流,各大热门场馆纷纷采用增设“保护栏”、采取分段放行等招数,使得排队秩序有了明显改善。不过由于游客众多,排队的时间还是一样长,澳大利亚馆、日本馆、沙特馆、比利时馆等外国馆仍要排队3小时以上。与此同时,昨天在浦西世博园参观的客流量也明显增多,不少展馆同样也要排队2小时以上。

馆长亲自坐镇察看秩序

记者昨天上午在澳大利亚馆门口看到,两位外籍工作人员正蹲在地上加装绿色的金属隔离栏。栏杆首先在展馆门前隔离出“之”字形道路,然后又隔离出5个方形区域,对游客进行分段放行。工作人员告诉记者,这样不仅能把排队的路线清晰地分隔开来,避免拥挤,同时也能有效地避免部分游客从警戒线下钻进来插队。

为了让游客在等候时不至于太无聊,广播里一名外国员工正在用流利的中文和大家“插科打诨”。记者偶一抬头,正好看到馆长彼得·萨姆头戴牛仔帽,站在展馆中间的小阳台上观察下面的人流量。工作人员表示,这两天馆长一直很关心入馆参观的游客排队情况。

当天上午,澳大利亚馆的排队队伍一直延伸到柬埔寨馆后面,下午又继续向新西兰馆扩展。不过,在“保护栏”的引导下,游客相当有秩序。由于每次进入展馆的人数受到控制,走进展馆后,每个游客都有机会仔细端详展品并拍照。

同样安装金属“保护栏”的还有新加坡馆、泰国馆、德国馆、法国馆等。

排3小时以上仍然很常见

比利时馆和芬兰馆则采用分段放人的方式,在队伍之间断开一些空间,等前面的游客进入场馆参观时再放一批。这种“分批前进”的方法令排队者能够明显感到前进的速度。不少参观者都表示,这样的方法降低了排队时的烦躁感。

虽然排队秩序明显改善,但由于客流量巨大,各大展馆排队的时间还是一样长。昨天是比利时馆首次开馆,大概是受派送小饼干、巧克力的诱惑,馆前的队伍绕了相连的欧盟馆一周,以至于志愿者不得不在队尾提醒:排队时间要超过3小时。

此外,昨天上午10点半,园区内的广播就告知游客:澳大利亚馆、日本馆、沙特馆都要排队3小时以上,请大家选择其他场馆先参观。11点半左右,广播里又发出“省市区馆饱和”的提示。同时,芬兰馆、德国馆、西班牙馆也都要排队2小时以上。

浦西为排队游客安排游戏

这两天,在媒体上听说浦东世博园展馆排队时间长,许多游客都掉转方向,前往浦西。然而,此前游客并不多的浦西各企业馆门前昨天也拉起了隔离栏,几百名游客在曲折的排队通道里有序地等待着。记者从城市足迹馆一路走到上海企业联合馆,在每个入口处都被工作人员告之,可能需要排上2小时才能入馆参观。还有些展馆直接在入口处竖起告示牌。

可口可乐快乐工坊的一名工作人员告诉记者,这两天游客比较多,浦西片区也逐渐热闹了起来。为了不让排队等候的游客在队伍中感到无聊,他们还特别花了些小心思。记者看到,在等候区域不同的位置,放置了告知所需等候时间的提示牌,让排队的游客心中有底。另外,还安排了可口可乐真人卡通娃娃在队伍前表演、与游客做游戏。工作人员表示,这些互动在一定程度上也缓解了游客的焦急感。

 

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   编辑: 郭刚
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