作者：赵志疆

日前，本市一些商家发起“人人参与世博志愿服务宣传活动”，他们承诺：对持有上海市志愿服务卡的市民购买规定商品给予折扣优惠；凡持有有关单位发放的志愿服务纪念卡(证)，可享受VIP待遇等。

关于志愿者，我国香港地区称之为义工、台湾地区则称之为志工，然而如何冠名，志愿者都指“自愿贡献个人的时间和精力，在不计物质报酬的前提下为推动人类发展、社会进步和社会福利事业而提供服务的人员。”志愿精神之所以可贵，就在于提供服务者还具备一种不求回报的奉献精神。像这样以“商品折扣优惠”、“VIP待遇”等手段来吸引志愿者，有可能矮化志愿服务的精神内核。

我们不反对以物质形式奖励志愿者，但要搞清楚的是，上述方式的性质与奖励有本质的区别。我们不妨先来考究一下“志愿者”的涵义。

志愿者(volunteer)是一个没有国界的名称。在一些发达国家，是指不受私人利益驱使、不受法律强制，基于某种道义、信念、良知、同情心和责任感，为改进社会而提供服务、贡献个人的时间、才能及精神，而从事社会公益事业的人或人群。国际社会的志愿服务起源于战争时期的人道主义援助，在和平年代，志愿服务在消除贫困、保护环境、维护社会秩序等方面起着重要的作用。志愿服务在我国虽然起步较晚，但发展势头却十分迅猛——据统计，2008年全国志愿者队伍的规模已近亿人。其中，仅共青团、民政、红十字会三大系统，2008年共增加志愿者1472万人，年增长率达31.8%。

长期以来，我国志愿活动主要靠志愿者自发组织，以个人热情和积极性为支撑。然而，随着越来越多的人加入志愿者队伍，志愿服务中出现了一些难以解决的问题：经费短缺、安全保障以及组织管理机制建设等，在某种程度上制约了志愿者服务的开展。因此，要完善社会志愿服务体系，逐步完善相关法律法规。不仅意味着志愿者活动首先应该得到法律授权，同时也意味着其权益应该得到法律保障。《上海市志愿服务条例》的付诸实施，无疑为志愿者提供了坚强的后盾，从而在立法明确志愿者权利和义务的基础上，为他们积极开展志愿活动注入更大的热情和保障。

有关企业支持志愿者事业的爱心和热情值得肯定，但我以为，如果企业有志于为志愿者提供服务，不妨直接公益捐助志愿服务。另外，志愿者更多的是指一个充满爱心与责任的群体，没必要也不应该在他们中挑拣出个别“贵宾”，以奖励的名义单独为他们提供物质援助。这与“我为人人，人人为我”的志愿精神相悖。