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订票网站瘫痪电话订票抢光 春运网购车票如秒杀

2012年01月04日 13:00
来源:长城网

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“中午12时30分,打电话预定1月14日去贵阳的车票,竟然一张都没了,怎么回事啊?”1月3日有网友在微博上称,自己提前了12天预定春节回家的车票,结果按照提示一路走完订票流程,收到的回复却是车票已售完,“订票网站间歇性瘫痪,电话订票又提前卖光了,莫非今年春节又回不去啦?”

3日,记者试图登录铁道部官方订票网站,输入用户名、密码后,在等待了近3个小时之后,终于得以进入,然而成都、三亚、广州等热门地区的车票也均已销售一空。

网购车票

3个小时刷不开订票网站

随着春运购票高峰的到来,今年新增加网络购票方式也开始接受春运的现实考验。

昨日(3日)有网友发微博称:“网络订票根本进不去,好不容易进了一次,没票了。不停地盯着屏幕刷屏,终于看到一张到三亚的卧铺,可一到预定环节便全部瘫痪了,心急的我再次刷新,结果什么都没有了!”

昨日12时,记者试图登录该网站。由于之前已注册完毕,输入用户名、密码,在之后3小时内,数十次点击,页面均显示“当前访问用户过多,请稍后重试”,16时12分终于成功,然而一些热门地区车票基本售罄。

针对近期不少乘客反映网购车票时由于30分钟内必须完成的时限导致车票没订上钱却被扣了,昨日记者登录12306网站发现,支付时限确已从半小时延至45分钟。

电话订票

喝杯水的时间票就卖完了

从1月1日起,电话和互联网订票预售期延长为12天。石家庄站及北站每日12时开始放票。这也意味着,昨日中午12时起,乘客可通过电话和网络购买1月14日的车票。

为了验证电话购票通道是否畅通,中午12时10分,记者拨打北京铁路局订票电话95105105,订购一张石家庄至成都的车票,在经历了连续三次的“系统正忙,请稍候再拨”的提示后,再次拨打一片忙音。12时14分左右,电话终于接入,成功进入车票订购系统,输入验证码、发到站区号和身份证号后,听筒里传来“对不起,您所需要的车票已售完”的提示。记者随后尝试预订14日当天前往三亚、广州、南宁等地区的车票,均被告知售罄,济南、西安等方向的列车仅剩站票。有网友在微博上感慨,“全国几百万个人守在电脑和电话前‘秒杀’车票,喝杯水的功夫,车票就可能被别人抢走了。”即便如此,就当前四种购票方式而言,电话订票因其系统成熟、接入速度快、订票便捷,依旧是乘客最青睐的方式。

窗口购票

4天时差让车站窗口“没票”

为鼓励乘客采用新的购票方式,今年铁道部门采取网络和电话系统优先售票的政策,从元旦当天开始相对于车站窗口和代售点,可享受4天优先购票权。旅客马佳昨日一大早就登录铁道部官方购票网站,最终因系统拥堵作罢。由于窗口和代售点预售期晚了4天,即使去了车站窗口,等待他很可能也是“无票可售”或者“预售期未到”。不少网友表示,春运期间很多热门车票晚几分钟就没票了,所以在网络和电话预售优先的情况下,窗口基本上也等于“没票卖”,排队买票没了意义。建议铁路部门统一预售期,让窗口、网络和电话同步发售车票。

可考虑中转购票

“秒杀”热门车票抢不到,今年回家的票怎么办啊?石家庄火车站工作人员介绍,旅客在购票时,如果遇到所购车票本站无票时,可购买石家庄、北京、郑州等大站中转或购买有票额的异地票。以石家庄至乌鲁木齐为例,目前从石家庄火车站开行的列车仅有一趟,还是过路车,即使春运期间加开了一趟临客,票务同样紧张。乘客可考虑前往西安火车站,中转至乌鲁木齐。然而也有乘客质疑,中转可能会增加费用及时间成本,而且考虑到车辆晚点的情况,中转乘车存在诸多不便。工作人员还提醒乘客,订票前了解所在车站车票放票时间,以免错过抢票先机。

元旦发送旅客16.6万

石家庄到北京车票告急

记者从石家庄火车站获悉,元旦三天石家庄火车站共发送旅客16.6万人次。目前省内邯郸、邢台、承德、张家口、秦皇岛、唐山等多个方向票务紧张,北京方向车票告急,昨日(1月3日)石家庄开往北京西两趟始发列车T5676、T5678始发超员均近100%,这种情况预计将持续到今天(1月4日)上午。省外客源地或者旅游热门地区,广州、西安、兰州、秦皇岛、哈尔滨、成都等地车票“一票难求”。

 
[责任编辑:PN029] 标签:车票 票网站 电话订票
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