2011年03月07日 22:44
来源：凤凰卫视

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郑浩：我觉得张市长，刚才总结的非常好，其实我们看到当前社会矛盾或者是老百姓现在有很多不满的情绪，主要还是因为有三个方面的原因：一个就是老百姓的意见不能够得到顺利的表达；另外一个，就是老百姓的权益不可能得到保护；还有一个就是老百姓实际的问题不能够得到实际的解决。

这三方面的原因就造成了可能会发生一些群体性的实践，在这方面，长沙方面有什么好的经验来给我们做一个分享呢？

张剑飞：我想也谈不上很多好的经验，但是在这些年，我们在具体处理这些事情上面，就有这么几个想法，一个就是真正贯彻执政为名这样的理念，让经济发展的这些成果能够转化成一个实实在在。一件一件对老百姓有益，有实惠的事情，不要说领导或者我们看到的是数字，老百姓看到的你有没有做实事，要把这两个统一起来。

第二个，就是要从一件一件群众身边的，他们不满意的事情，或者他们最关注的事情做起。比如说就业的问题，小孩上学的问题，医疗保险的问题，国有企业改制的问题，是什么问题，我们一个一个的来解决。如果说确确实实，现在还有困难，我们把这个问题解释清楚，为什么现在暂时财力还不够，这样真正让老百姓切切实实感觉到，政府是在给大家做事，它现在没有做好或者没有做到这件事是因为有一些客观条件不具备。这样心理上能够气顺，这样相对来讲，这个矛盾就能够化解。