为适应当前春运旅客需求，2月11日8:00起，旅客退票恢复至联合售票大楼一楼28—30号窗口办理；始发改签恢复至联合售票大楼一楼24—26号窗口；上海站北广场中兴路售票处（中兴路1618号）恢复营业，营业时间为7:30—19:00。上海站北广场春运临时售票处、上海站北广场春运退票、改签专处均营业至2月11日关闭。

同时，上海站北广场临时进站通道将于2月12日0:00关闭，旅客进站请从南广场进站口进站。