服务业再现“用工荒”

本报2月16日讯(记者 王彬)春节期间，“用工荒”又现我市餐饮、家政等服务性行业。今天，记者走访发现，企业、商家普遍反映“缺人手”。

今天上午，市民韦小姐准备去高新区一家餐馆就餐，却发现关门了。该饭店解释说工作人员家多在外地，现在多数已回家过年，过了年初八再开门。记者在山大路和解放路调查发现，沿途一些小的餐馆已暂停营业。

餐饮业“人手稀缺”，家政行业同样也遭遇“用工荒”尴尬现象。目前，我市涉足家政领域的公司有300余家，一到年底就会出现用工危机。阳光大姐家政工作人员介绍，春节临近，需要家政服务的市民逐渐增多，而许多做家政服务的人员已返乡过年，所以出现供需矛盾加大的趋势。

据了解，服务行业的从业人员大多数为外来务工者。每到年底，他们回家过年都会导致服务行业出现短暂的“用工荒”，根据以往的经验，这种“用工荒”一般要到正月十五以后才能得以缓解。

业内人士认为，要想解决“用工荒”现象，首先要有规范的培训和管理体系；其次，要有合理的薪酬制度和保障制度。在春节期间上班的员工，除按国家政策享有加班补贴外，还可安排员工在春节前后休假，让员工对单位有归属感。