一.书店要做强，首先应壮大主业。江西新华以创新业态，发展连锁经营为抓手，打造出一条主业持续发展的产业链。

2000年，江西新华的连锁经营开始起步，仅一年间就构建起有近十家门店的连锁网络，成为当时全国同业中成功引入连锁经营业态的"先行者"。为了给连锁经营以强力支撑，使其规范发展，2003年江西省店斥资近1亿元，建立了占地54亩，建筑面积达4万多平方米，商流、物流、信息流、资金流"四流合一"的现代化物流中心。地处欠发达地区的江西省店在全国同业率先建起具备20万个流转品种，年处理出版物能力达20亿册、30亿码洋的现代化物流中心，在业内引起强烈反响。国内同行纷纷组织人员到该物流中心参观学习、实地考察。该物流中心的建成运行，使江西新华的连锁经营跃上一个新的平台，它不但保证了连锁总部与各连锁门店之间货畅其流，还能快捷地处理退货，并实现了全省销售信息的实时对接。该物流中心的"出版物商流物流网络智能化管理系统"去年获"江西省科学技术进步奖"。

物流中心的顺畅运营，推进了连锁经营的发展，目前江西新华发行集团在全省共有连锁门店102家，全省新华书店系统11个地市中心门店及县级店门市全部进入连锁网络，成为直营连锁店，另有3家系统外书店被吸纳外加盟连锁店，全省102家连锁门店进、销、存、退一体化运营的新型流通产业链已成功构建。

对这条流通产业链，江西新华悉心培育。

精心打造"旗舰示范店"。南昌市新华书店广场购书中心地处南昌"钻石"地段，为充分挖掘、发挥这一得天独厚的优势，按照"打造现代化、品质化、人文化旗舰示范店"的总体思路，江西新华去年下半年投资2000多万元，对广场购书中心进行全面装修改造。为了扩大经营面积，他们将原设在购书中心大楼内的南昌市店办公室和仓库分别迁至发行集团办公楼和物流中心内，把所有的空间全部用来做卖场，使经营面积从原来的4000平方米扩大到8700平方米。同时对店堂布局进行了全新设计，加装了中央空调、自动扶梯、投影电视等现代化设备，增设了精品屋、休闲吧等贴近读者的人性化区域，进一步完善了卖场的服务功能。去年12月30日，改造一新的广场购书中心投入试营业，图书、音像制品品种增加到近20万，平均日销售30万元，达到装修前最好销售业绩。今年元旦当天销售更是达到93.6万元，同比翻了两番。春节黄金周销售267万元，同比增长100多万元，创历史最高水平。

开设骨干连锁店VIP配供通道。将九江书城、赣州书城等全省11个地市的主要门店作为骨干连锁店，重点扶持。把这批年销售200万元以上门店作为VIP用户，新书、重点书全部向其主配供应，一般每隔两三天为他们配一次货。对县级店也实行重点书主配。各连锁店可不受时间、空间限制，24小时均可通过网上进货。

规范运营，提升服务。为了保证连锁店的质量，对加入连锁网络的书店均履行门店申请，总部考查的程序，连锁总部免费为各连锁店配备信息系统软件。对连锁店发展一个，规范一个。各连锁店与总部实行每日结算，每天的销售须当日通过网上银行与总部结算。为了提升连锁店的管理，服务水平，总部不定期对店长进行培训，组织外出考察。去年总部还出资，从连锁店中选拔出10名收款员赴香港书展参与赣版书销售，激励连锁店员工提高业务水平。对各连锁店每年进行考核、评比，对优秀的门店给予精神、物质双奖。

连锁经营的全面推进，使江西新华的一般图书销售逐年增长，仅去年其销售净收入就增长30.7%。

二.现阶段，教材仍是绝大多数新华书店的生命线，对于欠发达地区的江西新华来说，虽然近几年竭力加大一般图书销售，但全省教材销售收入仍占销售总收入的63%，教材发行仍为全省经营中的重中之重。

去年，江西作为试点省份，对中小学教材发行面向全国公开招标。参与投标的除江西省新华书店外，还有7家新华书店和江西省邮政局、安徽省邮政局、浙江省邮政局。比较其他试点省，江西的教材发行竞标态势最为严峻，江西省邮政局志在必得，直逼江西新华。