有年长女游客情绪激动地指骂防暴警察：“这些防暴警察对付我们，他们做得对吗？我们也没拿武器，我们都是参加这个旅游而来的……”游客与防暴警察对峙四小时后离开。

有男游客表示，回家后会把澳门这次丑事宣传出去，并指不会再到澳门旅游。

凤凰卫视综合报道：百多名内地旅客到澳门旅游时，因为不接受澳门旅行社安排的自费行程，被导游遗弃在黑沙海滩。警员到场了解事件时，遭部分旅客包围，其后有旅客与增援的防暴警察爆发冲突。澳门警方发表声明，指一名警员在调查内地人士证件时遇袭，之后有人煽动数十名旅客及阻止受伤警员送院，事件中四名警员受伤，两男三女涉嫌袭警被捕，之后已经全部释放。

在3号下午五点多，一个河北旅行团，因不接受澳门旅行团安排的自费节目，百多名旅客被遗弃在澳门黑沙海滩，期间一名女导游晕倒，要送院治理。

其后，当警方接报到场了解事件时，激动的旅客包围警车，旅客不时与警员推撞，警员要把旅客分隔开控制场面，又强行带走一些情绪激动的旅客，但场面仍未受控。

大批警察到场增援，拿着盾牌，排开防线，旅客大表不满。

另一方面，警员又拘捕一些与警方冲突的旅客。有内地领队质疑警方处理事件的手法。

警方否认使用过分武力，说事件中有部分游客拒绝让警员离开，和想用武力，所以才派防暴警察到场。澳门旅游局及中联办人员，及后到场调解。