曹文发:再打电话打不通，当时我通知所有的，可以对外线的电话全部停下来，我们不准再打出去，就等着电话来，半个小时才来电话。所以这个半个小时是最紧张的时候，不知道会发生什么事。

上海振华4号港口机械集团股份有限公司船务办 指挥船长 陆军:我们就一直不停地打，大概在北京时间下午1点零3分的时候，我们拨通了这个电话，当时船长是很紧张，确实是，船长话比较急促了。

曹文发:我跟他说，假如造成什么损失，这个都是由公司来承担，不要他承担，不要让船长这个时候再有思想包袱，因为船长在世界公约中他是免责的，法律上他是免责的，因为他是不可抗力，他没办法。

记者:那你讲这个话的潜台词是什么意思？

曹文发:假如海盗上去了，那就听他的，不要伤害人命，人命是最要紧的。

按照目前海盗开出的价格，被劫持人质每人赎金不会低于20万美元，30个人就要600万美元，加上中间环节的各种费用，振华公司损失将不低于一千万美元，振华公司一面指示彭船长，要以船员生命为第一考虑要素，必要时甚至可以放弃抵抗。会同交通部救援中心联系再此海域巡逻的多国部队的海军。

船员:在这个过程当中，我们始终与马来西亚防海盗中心保持着密切的联系。

得到“振华4”号遭遇海盗袭击的消息后，交通部海事局搜救中心立即和设在马来西亚的国际海事局海盗活动报告中心联系，虽然国际海事局是一个货主和一个船运公司组成的民间组织，可是他们和设在亚丁湾的多国部队联系密切，多国部队得到消息后，立即通知和“振华4”号最近的马来西亚海军的一艘军舰前去营救。