温家宝对她的建议表示肯定:“社区是社会的细胞，"小巷总理"担子确实重，不比全国总理好当。”温总理风趣的话，引起全场一阵热烈的掌声。

此时，会场上几个人同时举手……“妇女优先。”温家宝微笑着请麦子店街道枣营南里社区居委会主任付彦青发言。

付彦青告诉总理，这几年社区建设发展很快，居民们尤其是老人们享受到很多实惠，如“一老一小”医疗保险、安装救助门铃、免费乘车和进公园等等，老人们都说晚年赶上了好时候，要“好好活着”。

“老人们说要"好好活着"。这句话让我心里很感动。居民能说出这样的话，说明我们政府这些年为民服务有了一定进展。其实，政府的工作，不仅是让居民好好活着，而且要让居民活得更好。”温家宝动情地说:“加强社区建设是社会管理的重要方面，许多惠民政策最终都要通过社区来落实。”

坦诚的对话，热烈的交流，与会基层群众敞开心扉，向总理倾诉心声。

19岁的大学生孟君父亲致残，母亲下岗。在国家助学金支持下，他上了大学，家里也申请了低保。在感谢政府帮助的同时，他向总理坦言:“我们这些享受低保政策的学子，心里始终有一种自卑感。”

“穷并不丢人，人穷志要更坚。衡量一个人不在于有没有钱，而在于学问、品德和能力。这是我给你的几句赠言。”温总理勉励他:“历史上好多名人都是历经磨难的，反倒是那些小时候娇生惯养的人，出息并不大。所以不要自卑，要努力学习，相信你一定会有好的前途。”

一个个具体的问题，一条条务实的建议，代表们的发言越来越踊跃。

——“农民工的医疗保险覆盖面不够，农民工子女上学难现象仍旧普遍存在。”农民工代表董学法反映了两个问题。

——“希望能尽快规范、细化针对大学生社区工作者的政策，解决实际困难。”去年大学毕业分配到枣营北里社区服务站工作的张喆向总理反映。

——“服务行业的小企业成本压力大，政府应该加大支持力度，改善企业经营环境。”企业代表王晓辉建议。

——“建议完善街道和社区的法律服务机构，更好地发挥律师促进经济社会发展稳定的作用。”律师郝惠珍说。

——“现在养老机构比较欠缺，收费偏高，护理人员职能也有待规范。”退休职工李宝荣反映。

……

温家宝认真记录着大家的建议，并不时就有关问题作出回应。时间已经接近12时。“街道干部还没有谈。”温家宝接着请麦子店街道的民政干部张谊宣发言。

“我们街道老年人多，我建议统筹社会资源，加大对社区养老基础设施的投入，完善社区养老服务体系。”张谊宣面对总理表态道:“作为一个民政干部，我要把党和政府的爱民之心，通过我们的工作实现好，让百姓满意，让总理放心。”

“你最后说的这句话，让我十分感动。基层工作十分重要，政府所有的职能最后都要落到基层。我要感谢大家，特别是感谢街道干部和社区干部。”

在三个多小时里，13位社区各界群众面对总理，坦诚直言。会议室里洋溢着和谐热烈的气氛。

温家宝最后说:“今天会开得很好，听到了那么多的意见。大家谈的虽然是身边的事情，但是对于修改《政府工作报告》，改进政府工作都很有帮助。一个为民服务的政府，就应该倾听群众的呼声，应该知道群众在想什么、有什么困难。”

走出社区服务中心，闻讯而来的社区群众挤满了街道。一位坐轮椅的残疾妇女将自己用塑料珠子编织的老虎造型工艺品赠送给温总理。