被控人质冷静沉着，短信协助警方解救

面对狂躁的歹徒、冰冷的手枪，在被劫持当人质的近5个小时里，武汉大学女干部刘某将手机藏到膝盖间，调到振动状态，隐蔽地发出了一条条短信，协助警方成功解救。

“反侦察能力很强，能看得到三楼”；“主任，他现在是不会换我走了，东西在我背后，我会坚强的”，小刘不断通报现场情况，警方给她发了一条提醒短信:“注意随时删除短信”，刘回复:“知道，我已经这么做了”。

随着时间推移，歹徒的情绪愈发狂躁。“他容易被三楼和阳台的动静激怒，暂时不会开枪，说7时（指晚7时）不解决就杀我，我该保持什么状态”。

收到刘某短信后，警方综合谈判专家的意见，决定利用送饭机会解救人质，并短信通知小刘:“请你注意，马上有人送饭，请你乘吃饭之时脱身”，刘回信“明白”。

“呆会送饭，可不可以放点麻醉药之类，但不能一下见效就不行，他武警出身，反侦察能力很强”，“他有点幻觉我是警方的人。”两条短信表明，小刘正为配合解救行动做准备。小刘被成功解救抬出现场时，向学校领导发出最后一条短信是:“那位特警伤势如何”。

现场总指挥、武汉市公安局副局长夏志钢说:“人质机智勇敢，沉着冷静，用短信向外报告情况，对我们掌握歹徒的行为和心理大有帮助，更难得的是，她隐蔽得很好，自始至终没有被歹徒发现。

临战经验值得“校园处突”借鉴

公安部日前对武汉市警方成功处置持枪劫持人质事件给予充分肯定。武汉警方与武汉大学配合密切，严防事态扩大，没有造成恐慌，有效维护了校园大环境的安宁，而且校园秩序很快恢复正常。这起事件的处置，有四条临战经验值得“校园处突”借鉴。

首先，校方冷静处置，稳住歹徒情绪。事发后，周凯要求见领导，要求提供安全保护，校方迅速找来相熟的人员与其交谈，稳住对方，并将行政楼人员疏散并报警。

其次，严防事态向校园扩大，威胁学生生命安全。此次处置工作一直坚持两个原则:即使出现最极端的情况，也不能让歹徒挟持人质走出楼房进入校园学生活动区，对学生生命构成危胁，必须牢牢把其控制在行政楼内；以时间换生命，通过时间来消耗对方精力，寻找战机。

第三，外松内紧，不制造恐怖气氛。在现场处置过程中，一直坚持“外松内紧”，在武大行政楼内布署多层警力，严密控制，而楼外相对宽松，不在校园内制造恐怖气氛。当时，不少毕业生还在校园内拍照留念。在正行政楼对面的体育场内，不少学生在打球。

第四，信息第一时间公开，消除网络流言影响。案发后，网络上很快出现多种版本，如“抢劫说”，抢劫学校财务；“讨薪说”，为了向学校要工钱；“要待遇说”，向学校要工作待遇等。

人质被安全救出后一小时内，武汉大学就在校园网上将案件基本情况、劫持者背景等公开，让学生了解。在中南医院，警方将案件经过和伤员救治情况向媒体通报。

目前，社会关注的中弹特警谭纪雄伤势基本稳定，脑部水肿基本控制。医院除继续治疗他的脑伤外，开始进行一些康复干预，力争最大限度地帮助他恢复身体各项功能。 (来源:新华网湖北频道)