人民论坛网评 | 让党群服务中心“聚人气聚人心”

党群服务中心一头连着党心，一头连着民心，对于新时代全面巩固基层党建、密切联系服务群众、引领促进基层治理具有巨大作用。各级基层党组织必须始终以群众需求为导向，推动提升党群服务中心的服务能力和水平，把党群服务中心打造成为群众“离不开、留得住、还想来”的“暖心阵地”。

功能定位更“为民”，让群众“离不开”。党群服务中心建设的重点不在于建筑是否“高大上”，而在于支撑是否“精细微”。只有把党群服务中心“里子”做实、“软件”建好，实现从“物理空间”向“功能载体”的转型，才能不断增强阵地的吸引力和实效性。要坚持以人民为中心，不断优化阵地功能布局，完善各类公共服务、帮办代办事项，让群众到党群服务中心“找得到人、办得成事”，使之真正成为广大群众“生活离不开、情感离不开、心理离不开”的精神家园。同时，要牢牢抓住“党建+服务”这条主线，不断提高服务意识和服务水平，始终把党员和群众是否满意作为衡量工作的标尺，让“有事来办、有空来玩”的理念深入人心。

精准服务更“利民”，让群众“留得住”。党群服务中心重在服务，要精准对接群众需求，做到党员群众需要什么就提供什么、为难什么就解决什么，才能更好地赢得群众的口碑。比如，在城市社区，党群服务中心可以针对快递小哥、外卖骑手等新就业群体，设立“红色驿站”，帮助其解决如厕、充电、饮水等需求；在农村，留守儿童较多，可以探索开展“周末学堂、六点半课堂”等服务，既解决家长的孩子看护问题，也增添了党群服务中心的人气。群众的需求多样繁杂，我们要广泛收集社情民意，找准群众最关心、最迫切的需求，有针对性地提供服务。既要注重“一老一小”等特殊群体的基本需求，也要满足群众在“生活缴费、快递收发、金融服务”等方面的日常需求，切实以阵地精准服务提升群众幸福指数。

资源汇聚更“便民”，让群众“还想来”。聚人气的关键在于打破资源壁垒，通过机制创新、平台搭建和资源联动，形成多元主体协同的“服务生态”。只有打通基层党组织、群众、社会组织、市场主体的“任督二脉”，推动各方资源集聚下沉，才能让党群服务中心从“政府单向供给”向“社会多元共建”转型。一方面，要推动宣传、卫健、司法等职能部门与村（社区）的结对共建，围绕群众的“急难愁盼”，常态到党群服务中心开展文艺演出、免费义诊、法律咨询等服务，让群众在家门口就能享受到“一站式”便捷服务。另一方面，探索“政府购买+社会公益”模式，广泛收集群众心声，形成需求清单，根据清单统筹对接各方资源，引入专业机构提供兴趣爱好培训、康养服务等，通过不断丰富特色服务内容，让党群服务中心成为群众“想来爱来、有空还来”的“红磁场”。（作者：周力、夏前康）