近期有媒体报道法国多起iPhone爆炸事故，苹果对此表示，在所有调查的案例中iPhone手机屏幕是因外力导致爆炸。

上周五，苹果在一份声明中表示:“迄今我们所研究的所有屏幕炸裂iPhone都显示，炸裂的原因是外力的作用。”

上周二，欧盟委员会指责iPhone因过热引起爆炸，苹果对此展开了内部调查，并表示“正在等待客户退回iPhone。”作为调查的一部分，苹果检查了iPhone电池是否过热问题，但仍表示没有发现任何问题。“至今为止，iPhone 3GS电池过热问题没有被确认。我们正在调查的案例数量也是个位数的。”

法国人Frank Benoiton认为这个调查结果没有多大意义，他的妻子因iPhone爆炸受伤，手机“此前没掉落或受到其他不寻常的撞击。”

据彭博社报道，法国的消费者保护机构正在调查此事，对此法国贸易部门拒绝发表评论。欧盟委员会也通过其快速预警系统(Rapex)发布了警告，以提醒消费者注意iPhone的危险。