困境显真情,华泰保险全力以赴做好抗震及理赔工作
2008年05月14日 12:38凤凰网 】 【打印
    5月12日四川汶川强烈地震发生后,华泰保险公司高度重视,紧急启动大灾理赔应急预案,并立即成立了以董事长王梓木为组长、由财险、寿险、资产管理公司联合组成的抗震应急领导小组,同时财险和寿险分别成立应急工作小组,及时组织好震区及受影响严重地区分支机构的抗震救援和理赔工作。

    公司及时与受地震影响明显的四川、重庆、陕西等分公司取得了联系,了解受灾情况,安排部署各项工作,并发布了《关于抗震救灾及做好理赔工作的通知》。通知要求各灾区分支机构首先要确保员工生命安全,并在当地政府的安排下协助解决员工生活困难,合理安排员工的工作及生活;同时要做好对客户的理赔服务,提高理赔工作效率,尽一切可能减轻受灾人的损失;并与总部保持通讯联络。
 
    目前,华泰保险受灾地区分公司没有人员伤亡及重大财产损失,当地分公司已根据总公司要求,成立机构应急小组,建立应急联络人制度,开通了理赔绿色通道,正在收集、了解公司承保的财产损失情况。公司客服中心也已加派人手,确保客服电话95509畅通。

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   编辑: 张羿迪
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