本报讯 (记者 谭遥)市民彭女士到解放碑世贸大厦办事,当她从55楼乘电梯下楼时,却发现轿厢发生故障,被卡在了10楼。她一个劲儿地摁报警按钮,但无法得到回应。直到1个多小时后,彭女士获救时才得知,当时大楼监控电梯的值班人员外出吃饭去了。
被困
时值中午又闷又热
昨天中午,彭女士走进解放碑步行街旁的世贸大厦,到55楼的某单位办事。10多分钟后,她就乘电梯下楼,准备回单位吃饭。“开始电梯还很正常,可到了10楼后,就不动了。”
“又闷又热,就像蒸笼一样。”虽然轿厢内通风,但是当时大约12:05,正值中午时分,气温十分高。几分钟后,电梯系统没有恢复的迹象,彭女士又试着摁了其他楼层的按钮,电梯依然不动。她不得不摁下报警求救的紧急按键。
绝望
拍门20分钟无人应
彭女士说,当时她有一点绝望了。无论她怎么按报警键,怎么敲打轿厢铁门,就是没有人回应。“人都差点疯掉了。在闷热的环境下,呼吸也开始急促起来。”
直到12点25分,彭女士已经被关了20分钟,她放弃了摁求救按钮,拿出手机拨打119求救。幸运的是,手机在电梯内有微弱的信号。
中午12点30分,渝中区消防支队第二中队赶到现场。队长助理陈浩向保安询问被困者的情况。
“有人被困?我们怎么不知道?”安保人员一头雾水。陈浩再次拨打彭女士的电话,确认她被困在了这栋大楼的10楼。救援人员上到10楼,可他们看到,几部电梯都在正常运行。
施救
拍门声响确定方位
就在陈浩再次拨打彭女士的电话时,一名战士喊了起来:“这里有声音。”
“对!对!就是我在敲电梯门!”彭女士在电话里兴奋得叫了起来。原来,她所乘坐的那部电梯,在10楼并没有出口。根据声响,救援人员确定她被困在了9楼和10楼之间。
“9楼也没有出口,只能等电梯修理工来排除故障。”
中午1:05左右,电梯修理人员才将系统恢复,彭女士被救了出来。
气愤
值班员全吃饭去了
当彭女士下到大楼的大厅后,还不停地喘着粗气,一下子瘫倒在沙发上。“拍了一个小时,手都拍肿了。”记者在现场看到,彭女士由于一直在轿厢内拍打呼救,手掌明显有些红肿。
大楼安保人员解释:监控电梯的值班人员中午去吃午饭了,没有发现彭女士发出的求救信号。
“一个小时!要是换成老年人或者儿童,可能就有危险了!”对于这个说法,彭女士表示很气愤,“值班人员也太不负责任了。
目前,此事正在进一步调查中。
作者:
谭遥
编辑:
汪敏
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