新华网济南11月17日电（记者邓卫华）记者从山东保监局获悉，11月12日威海客车坠海事故发生后，客车投保的平安财产保险青岛分公司启动快速理赔程序，目前已向客户预付理赔款532万元。

据悉，坠海客车在平安财产保险青岛分公司投保了承运人责任险，承保座数35座，每座赔偿限额38万元。事故发生后，山东保监局迅速应对，指导保险公司启动快速理赔程序，全力配合参与事故善后处理工作。 根据保险条款的规定，13名身故乘客均将获得38万元的全额赔款。事故发生后的第二天下午，平安财产保险青岛分公司已经确认了预付赔款金额，但接下来的14日、15日两天正值周末，银行不办理对公业务，16日理赔人员最终将预付款送达客户。预付的532万元中，包括13名身故乘客每人38万元的全额赔款共计494万元，以及预付受伤的9名人员医疗救治费用38万元。

据了解，此次事故涉及的旅行社还在安邦财产保险公司投保了旅行社责任险，但事故责任不在保险责任范围内。

11月12日14时15分，一辆号牌为鲁F09551的金龙牌中型客车行驶至烟威一级公路威海段双岛海湾大桥处时失控，冲破隔离带坠入海中，造成13人遇难，9人不同程度受伤。