本报深圳讯记者罗云芳报道:身体不舒服的时候打个电话，医生就能上门服务；医生对你和你的家人的身体状况都了如指掌，可以向你提供有针对性的健康意见……这样的情景即将进入深圳每个寻常百姓家。记者从深圳市卫生部门前天出台的《深圳市实施家庭医生责任制项目试点工作方案》中获悉，深圳将从下月开始在社康中心实施“家庭医生责任制”试点项目，明年2月在全市推广，到2015年，全市50％家庭签约拥有自家的家庭医生。

签约家庭医生提供多项服务

根据该试点方案，家庭医生责任制是以家庭医生为责任主体、社康中心为技术依托、社区居民及其家庭的健康管理为工作内容、建立契约关系为服务形式的新型医疗保健服务模式。通过约定，转变医生坐诊模式，家庭医生为家庭及其每个成员提供连续、综合、协调、可及的健康照顾。

首先在社康中心开展家庭医生签约服务，医务人员帮助居民自主选择家庭医生、注册登记、选择个性化的服务项目并签订服务合同。利用网络或电话注册登记、预约服务的居民可以在预约时间直接到社康中心享受家庭医生的服务，或者预约家庭医生上门服务。

其次，家庭医生对所负责的家庭中的成员提供常见病、多发病的就诊服务以及合同内家庭重点保健人群（老人、儿童、孕妇和慢性病患者）的预防保健服务。根据合同条款提供常规体检服务及其它合同内规定的服务，比如用药咨询、健康咨询以及家庭功能咨询，对孕产妇、老人、慢性病患者、残疾人进行家访服务。

此外，家庭医生还会为契约家庭成员提供医学专科各级专家的转介、转诊服务，让契约家庭享受到更快捷、更方便、更专业的就诊及健康保健服务。

主办医院负责制订奖惩办法

卫生部门工作人员表示，今年将在各区选择2-3家社康中心作为试点单位，试点社康中心的家庭医生由负责主办的医院配备，试点社康中心负责组建不少于两个家庭医生服务团队（家庭医生、护士、公卫医生各一人组成），实施社区分片包干，每个家庭医生服务团队服务不超过800个家庭，逐步与包干片区居民签订家庭健康服务合同。主办医院要负责制订家庭医生责任制的奖惩办法，负责处理家庭医生责任对象的服务投诉及相关问题的咨询和解决。

卫生部门强调，家庭医生的服务质量是有保障的，深圳将构建家庭医生库，家庭医生库成员实行资质认定、评审等核准机制。深圳市卫生局妇社处处长张英姬表示，家庭医生的签约服务是自愿的，该方案还没有实施细则出台，目前对家庭医生上门服务还未有收费标准出来，暂时不另行收费。