新华网杭州7月19日电（记者方列）当社会各界把目光和褒奖都投向那些中考状元、高考状元的时候，那些考场失意、名落孙山的考生却在挫折前面临新的抉择。记者从共青团杭州市委获悉，杭州将举办特训营，为中高考失意考生提供多项心理咨询服务，促进失意考生增强管理情绪和应对挫折的能力，引导他们的心智走向成熟。

小罗是杭州一所重点中学的高三应届生，原本非常有希望考上自己心目中的重点大学，但是由于没有发挥出正常水平，这次高考小罗连重点线都没上，这让他自己和父母都非常失望。自从知道了高考分数后，小罗突然觉得自己的前途都没了，也不知道该如何面对父母，整天把自己关在房间里，不肯出来。父母虽然也很失望，但是他们又不知道该怎么引导孩子，让他继续树立信心，走好以后的路，更主要的是他们害怕小罗因为这次考试，把自己闷出病来。于是，万分苦恼的小罗母亲给杭州12355青少年服务台打来电话咨询，希望心理咨询师能帮帮她的孩子。

据杭州12355青少年服务台有关负责人介绍，近期服务台接到很多中考、高考落榜考生来电，因为考试没有考好，情绪非常低落，不知道该怎么面对父母，对自己的前途也失去了信心；有些考生则自暴自弃，紧闭房门，害怕和外界接触；甚至还有一些考生产生了悲观厌世的情绪，觉得自己活着没什么意义了。此时，作为考生的家长，也是焦头烂额，有心无力，束手无策，不知该如何去面对孩子、引导孩子、安慰孩子，他们非常担心自己的孩子会因为这次落榜，从此一蹶不振，产生不良的情绪。

为了进一步加强对中考、高考失意考生的关爱和引导，促进失意考生增强管理情绪和应对挫折的能力，引导他们的心智走向成熟，为步入新的人生环境、更好适应社会打下良好基础。杭州12355青少年服务台联合香港理工大学等部门，将在暑期组织开展“12355品格家园青少年特训营活动”。

特训营活动将引入最前沿的社会工作方法，围绕压力释放、信心重建、认知重建、应对能力、重燃希望5个训练单元，通过音乐疗法、体验教育、游戏治疗、小组活动、团体辅导、个案访谈、家庭互动等各种最前沿的训练方式，帮助引导失意考生释放压力、重建信心和建立认知问题、解决问题的能力和水平。