新华网济南1月30日电（记者邓卫华）因冻雨恶劣天气影响旅客列车循环晚点，大量旅客滞留广州，铁路春运遭受严峻考验。日前，济南铁路局已派出三组客车车底紧急支援广州，这些车辆目前已经到达目的地。

据济南铁路局主管运输的副局长郭吉光介绍，1月下旬，根据

客流情况，济南铁路局备战春运的车底已经开行至哈尔滨的临客，且已售出客票13081张，如果停运必将造成大量长途旅客无法返乡。按照“停运管内客车，确保支援车底正点开出”的原则，济南铁路局研究确定将26日管内开行的四方至曹县5022／3次、5024／1次列车停运，同时利用开行管内临客的车辆编成一组，支援外局。第一组车底26日在四方站11时58分开出，第二组车底在曹县站15时开出，第三组车底在济南站17时30分开出。目前，这三组车底均已到达目的地。

据悉，目前正值四方去山东菏泽的农民工返乘高峰，5022／3次、5024／1次列车停运，但这些车次的10日内车票已经全部售出。为确保已经购买车票的农民工客流返乘，济南铁路局启动紧急预案，将原准备2月1日起替换的2组双层车底，加挂绿皮硬座3辆，用于27日起开行四方至曹县5022／3次、28日起开行曹县至四方5024／1次列车。

调整期间，青岛市四方、沧口、城阳三个火车站共为1447名旅客办理了退票，并为58名旅客办理了车票改签。为此，济南铁路局还规定，旅客自愿退票的全额退还票价，不收取退票费；对旅客乘车后产生的票价差价，全部退还差价，应补收的也不再补收。

与此同时，青岛市交通委还紧急安排车辆及运营线路，组织17辆公交大巴向济南、泰山、磁窑、兖州、济宁、巨野、菏泽、定陶、曹县等方向疏散旅客，尽最大能力让旅客返乡。