工作人员将滞留旅客带往各疏散点，以减轻火车站人流压力。 时报记者 巢晓 摄

时报讯（记者/朱蕾 通讯员/交通宣 杨丽媛 苏耀基 朱贺佺 赖丽梅 郑海涛 陈晓莹）记者昨日获悉，为解决滞留旅客问题，28日晚开始，开行12条两个火车站到市内六大客运站的疏运专线。截至昨日下午3时许，共有8000名旅客被送往省站、市站、天河站、芳村站、罗冲围站和滘口站等6个客运站，他们都乘坐免费大巴返回了原出发地。

专线疏运旅客至客运站

根据广州地区春运指挥部统一部署，市春运指挥部启动了火车站和火车东站应急预案，从1月26日晚开始，市交通部门在两个火车站开行3条转运专线；从28日晚开始，开行12条两个火车站到市内六大客运站的疏运专线，疏导滞留旅客，减轻两个火车站的人流压力。同时免费将已办理火车票退票手续的外地旅客运送市区六大客运站，并在客运站免费乘车返回原出发地。

退票客免费回出发地

昨日下午，记者在省站看到，由接驳车送来的旅客先到站外排队，凭转运证登记要去哪个城市，工作人员再集中到站内帮旅客出票。

记者在采访中发现，其实还有不少旅客不知道有免费大巴送他们返回出发地。因此，有关部门提醒旅客，如果到疏散点乘坐大巴去到客运站，就可以免费返回，不用自己掏腰包。另外，如果退票当天还不想回出发地，也可以凭转运证3天内到指定的客运站，一样可以享受免费乘车。

天河客运站客流增多

天河客运站昨日发班约为1860多班次，发送旅客约2.9万人次，较昨天明显增多，发送旅客量与去年同比增幅超过20％。客流主要集中在省际班线的江西赣州、抚州；福建三明、龙岩、泉州、三明、漳州、南平；广西南宁、桂林、北海、桂平、河池；海南的海口、三亚、儋州等；省内珠三角各市，珠三角各市班线配载率也明显上升，部分配载率超过80％，汕尾地区的海丰、陆丰，惠州地区的惠州、大亚湾、惠东，梅州地区的丰顺、梅州、兴宁、平远、龙川和河源，以及粤北粤西的茂名、始兴、化州、廉江、高州、阳江等班线。

2万人进入广场雨棚

昨日下午5时30分许，公安部门收到市春运指挥部的指示，引导广场外2万旅客进入广场的雨棚安置。记者在火车站广场看到，现场分成的三个区域中，每个区域都有雨棚遮挡，雨棚前方都悬挂着标识牌，其中一区的标识牌上写着：“成都、上海南、重庆北”等方向；二区标识牌上写着：“宜昌、重庆、信阳、宁波”等方向；三区的标识牌上写着：“汉中、西安、郑州、九江”等方向。