从“等群众报修”到“系统先知道”就近派单，宣恩智慧供水平台计划月底试运行

极目新闻通讯员 宿佩君

过去，湖北省恩施州宣恩县城区一旦管网爆管或水压不足，往往要等群众打电话报修，抢修人员再沿线排查漏点。如今，管网关键节点的流量、压力数据实时传回供水平台，异常自动预警、工单就近派单......

这一变化，源于宣恩县正在推进的智慧水务全链条改革。目前，该县供水管网及二次供水设施改造项目主体工程基本完成，智慧供水平台计划本月底上线试运行、12月接入州级平台。

宣恩县地处鄂西南武陵山区，城区以官千水库、龙洞水库形成“一用一备”双水源格局。过去，水源、水厂、二次供水和用户终端分属不同主体管理，数据不通、责任不清。

此次改革中，宣恩县住房和城乡建设局统筹专项债资金1亿元，实施供水管网及二次供水设施改造项目（EPC），同步补齐基础设施短板：改造5个片区老旧支管20994米，更换主城区DN100—500阀门106台；分批改造23个居民住宅小区二次供水设施，改造后的泵房同步接入平台；5000套智能水表已分批更换到户，由中建三局施工。

水泵房内部实景图

在感知端，项目在管网关键节点布设流量、压力、漏失在线监测设备，实现数据实时采集与4G远程传输。水源地布设水位、在线浊度监测，配备便携式水质检测仪用于巡检和应急检测；水厂、泵站、二供泵房既有视频统一接入调阅。感知数据进入预警模型后，按阈值比对、分级推送，爆管、漏损、水质超标等异常由“事后处置”前移到“事前预警”。

在调度中心，搭建“感知—传输—汇聚—支撑—应用”五级数字链条，区域供水总览、管网GIS、二供及小区监控等收进“一张屏、一个库”；同步接入7个乡镇和县城污水处理厂管控系统，形成供排水一体“一张图”。

供水专项驾驶舱系统界面

平台上线后，日供水量、产销差率、压力合格率、水质达标率、抢修及时率可实时上屏；哪个分区漏损偏高，系统自动高亮；泵组、阀门可远程控制，操作分级授权、二次确认、指令留痕；并与营业收费、报装、抄表、二水厂自动化、椒园一至四级泵站等系统打通集成。过去靠经验调度，如今靠数据说话。

排水专项一张图界面

在管理机制上，平台以“工单”为基本单元，构建“预警—派单—处置—销项—考核”闭环。同时，宣恩县设立智慧供水综合管理中心，与“一站式”窗口一体运行，集中业务受理、管网监测、调度管控、故障处置、诉求接待等事项，推行网格化巡检、工单闭环和五维考核，推动平台数据与台账相互印证。

“盼着以后水压更稳、停水更少，报修了能快点上门，水费抄表也更准。”这是不少居民对智慧水务落地的朴实期待。随着智能水表实现抄表到户、计量到户、远传监控，以及分区计量、漏点修复、压力调控与网格化运维逐步落地，管网暗漏将逐步挤出，能耗药耗下降，抢修由“等群众报修”转为“系统先知道”，居民用水体验有望实实在在改善。

针对地形起伏、居民点分散等传统供水难题，项目以智慧供水精细服务综合管理平台建设改革先行区创建为抓手，推进水源、管网、用户终端一体规划等，用一个数字化平台贯通供水全链条。

宣恩县住房和城乡建设局有关负责人表示，下一步将对照“城市智慧供水全链条与服务精细化管理”验收标准逐项自查，把平台用起来、把机制沉下去。

（图片由通讯员提供）

（来源：极目新闻）

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