“唠”出来的信任 “议”出来的变化

01广西柳州白沙社区“唠嗑议事会”化解加装电梯矛盾，基层治理见实效。

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2026年11月13日《广西日报》头版刊发。

11月11日，记者走进柳州市柳北区锦绣街道白沙社区党群服务中心，一场“唠嗑议事会”刚散场。居民韦利荣一把拉住记者，说的却是另一桩事：“我们单元加装电梯后成了全社区标杆！当初因为一楼车库业主嫌挡道，这事差点黄了，正是‘唠嗑议事会’把大家聚到一块，谈妥了。”

白沙社区多是20年以上的老小区，空巢老人数量不少，居民加装电梯的呼声很高。韦利荣所在的单元，其余住户都同意加装，唯独一楼车库业主坚决不松口，理由很简单——电梯一装，会挡住车库出入通道。网格员、社区党员多次上门没做通工作，于是，社区干脆把业主代表、住建部门、施工单位全请来，板凳一围现场唠。最终，相关部门政策答疑，施工单位当场调整方案：电梯外移、延长连廊，妥善解决通行受阻的矛盾。

议事现场，社区党委副书记卢旺林的话打动了在场众人：“谁家都有老人，老人的今天就是我们的明天。”经集体商议表决，方案顺利通过。如今，该小区已建成3部电梯，另有3部在建；别的小区居民慕名前来学习经验，加装电梯工作在这里稳步推进。

唠嗑议事会现场。白沙社区供图

唠嗑议事会现场。白沙社区供图

“群众不看文件看行动。”卢旺林说，党员、网格员既是宣传员、信息员，也是服务员、调解员。靠着他们耐心的沟通，空调噪声、老电梯更新等各类矛盾纠纷被逐一化解。

党的二十届五中全会对持之以恒推进全面从严治党作出战略部署。在锦绣街道，这一要求转化为生动的基层实践：推动党员干部走出办公室，坐到楼栋下的板凳上。街道把“党员叨叨团”的网织得更密：按“社区党委—网格党支部—党员责任区”三级架构，收集各类问题；搞“党员积分制”，评优看积分；“唠嗑议事会”上，居民提事、现场定责、限时办结。靠着“唠”出来的信任，整个街道完成加装电梯8部、旧电梯更新31部，全年化解纠纷120余起。

唠嗑议事会现场。白沙社区供图

唠嗑议事会现场。白沙社区供图

唠嗑议事会现场。白沙社区供图

城里“唠”得热闹，村里也没闲着。

柳北区长塘镇鹧鸪村老榕树下，几条小板凳一摆，村干部和七八个村民围坐一圈。村民覃海强说：“以前讲个事得跑村委，现在干部来家里坐着聊，距离一下就近了。”

柳北区沙塘镇江湾村更把“小板凳议事会”开到鱼塘边，村支书、承包户、村民代表和农技专家现场讨论、当场答疑，没人念文件，句句明白话。

榕树下的板凳还没撤，鱼塘边的明白话已经落了地。党员干部一线跑得勤，群众的难事就解决得快……全面从严治党落到基层，就落在这一件件看得见、摸得着的实事上。

编辑：郭骞责任编辑：陈明桂值班主任：刘斌总值班：魏恒