风雪不误寄递忙 龙江好物“邮” 四方

初冬时节，寒潮、降雪轮番来袭，2026年“双十一”寄递旺季如期而至。邮件量持续攀升、低温天气叠加，给黑龙江邮政快递行业带来不小考验。全省邮政管理部门、各寄递企业提前部署、多方发力，稳通道、保安全、优服务，兼顾农特产品上行、消费品下乡，同时把关怀送到奔波在一线的快递从业人员身边。

冷链护航农货出省 黑土优品速达全国

“咱家养的可都是纯血的安格斯牛，也是黑龙江唯一一家拥有黑土优品牛肉认证的企业。”黑尊牛（黑龙江）产业管理集团品牌总监武晓云告诉记者，大促期间订单集中、跨省配送量大，标准化冷链运输能降低生鲜长途运输损耗，守住牛肉品质与口感。“产品再好，也离不开物流托举，完善的冷链保障，让龙江优质牛肉实现全国次日达。”武晓云说。

在齐齐哈尔，直播间、电商平台订单持续走高，拌肉、雪花牛肉、烤肉礼盒走货量大幅上涨。齐齐哈尔顺丰今年“双十一”快件总量同比稳步上涨20%，烤肉包裹同比增量15%，环比平日日均增长2000票。齐齐哈尔顺丰分公司负责人王进超告诉记者，顺丰驻厂驻店前置揽收，增加分拣设备和车辆，优先保障烤肉这类高时效生鲜快件赶在第一班次中转、装车，做到“订单即揽、当日直发”。

肇源县邮政立足本地资源，把直播间搬进田间地头。当地邮政整合物流、渠道、电商、媒体、金融五大资源，搭建“政企新媒体中心引流—乡村振兴基地选品—田间农场直播—产地备货—邮政干线直达社区”的助农链条。依托乡村振兴展示基地归集、筛选肇源大米、杂粮、水产等农品，联动搭建政企新媒体运营中心，免费为经营主体提供直播培训、账号运维等服务；同步深化社邮共建，开辟田间直达社区团购渠道，推动农产品进城、工业品下乡双向流通。

科技加码枢纽提效 抵边末梢服务兜底

科技装备，成为递提效的重要抓手。佳木斯邮政无人车末端接驳，规划24条无人车配送专线，覆盖城区高校、封闭园区和近郊支局。无人车可自主避障、精准停靠，单程接驳用时33分钟，和无人驿站联动，实现邮件自助存取。这套模式让接驳配送效率提升15%、转运成本降低16%，释放投递人力，集中做好末端入户投递。

佳木斯邮政无人配送车冒雪上路

鹤岗邮政新投用5G智能分拣线应对邮件洪峰。邮件处理中心实行24小时轮班作业，旺季日均处理量由平日2.5万件增至3.5万件，峰值日预计突破6万件，同比增长15%。企业依托智能调度系统预判流量走势、动态调配运力，优先保障通往抵边县域的干线邮路。绥滨县忠仁镇兴隆村等抵边村建成标准化邮政便民服务站，全市已建成70处标准村站点，4个抵边村实现便民服务站全覆盖。旺季加密投递频次，克服路途遥远、严寒等困难，保障包裹进村，同步承接农品外销、报刊投递。

自10月20日起，黑龙江省邮政分公司正式启动“双 11”旺季生产，建立省、市、县三级联动指挥体系，备足人力、防滑除雪物资，组建应急突击队，安排机关人员下沉一线帮扶。硬件能力持续补强，今年全省新增36套道段分拣设备，为24个县（市）配备自动化分拣机，县域寄递自动化水平显著提升。

哈尔滨邮区中心自动化分拣系统高效处理旺季邮件

监管筑牢安全底线 暖心举措伴送一程

全省各地邮政管理部门提前召开旺季部署会议，研判快件激增、雨雪冰冻带来的各类风险，督促企业压实安全生产主体责任。齐齐哈尔、牡丹江、鸡西、双鸭山、大兴安岭等地要求，严格落实寄递安全“三项制度”，排查分拣场地、网点消防、运输车辆安全隐患，及时处置消费者申诉，完善极端天气应急预案，执行24小时值班值守制度。佳木斯、绥化管理部门深入分拣中心、乡镇末端网点实地督导，持续巩固快递进村成果，补齐农村寄递服务短板。黑河邮政企业启动应急预案，抽调周边网点人员支援一线，实行两班倒错峰作业，昼夜分拣处置邮件，保障政务文件、民生包裹及时送达。

保畅通的同时，暖心关怀同步落地。哈尔滨市邮政管理局联合行业工会、协会开展慰问，深入邮区中心局、多家快递网点，送去慰问物资，同步对困难职工开展帮扶，发放米面油等生活物资；佳木斯联合多部门设立暖“新”补给站，为一线分拣、投递人员送上手套、护膝、方便食品，督促企业科学排班；大兴安岭走进快递联合分拣中心，为一线从业人员送上姜茶、饺子，提醒大家做好防寒保暖、注意作业安全。各地锚定安全旺季、畅通旺季、暖心旺季目标，在保障寄递渠道平稳运行的同时，用心守护快递从业人员权益。

风雪裹着寒意，邮路从未停歇。这个“双十一”，从灯火通明的智能分拣车间，到边境村里小小的便民站点；从热闹的田间直播间，到城市街巷的投递路上，黑龙江省邮政管理局统筹安全管控、服务提质与人文关怀，让一件件包裹有序流转，为消费活力释放、乡村产业发展、群众民生需求保驾护航。

（图片由受访单位提供）

记者：王迪；编辑：夏烨；审核：闫紫谦；统筹：王巍