周生生官网遭未经授权存取，客户及员工资料或遭提取，港股低开超2%

极目新闻记者 舒平

11月13日早，周生生香港官网发布“重要通知”，称为保障客户资料安全，网站现暂停服务。另据11月12日港交所公告，周生生称已于11月9日首次识别有关事件，而客户及员工的资料可能存在被提取的情况。11月13日，港股周生生跳空低开超2%，截至发稿时跌2.23%。

在重要通知中，周生生提醒客户提高警觉，防范任何冒充周生生、金融机构或电子支付平台等的来电、短信或邮件，不要点击来历不明的链接，也不要向他人透露信用卡资料、验证码、账户密码或其他个人敏感资料。通知同时说明，网站暂停服务期间，周生生实体门店维持正常营业。极目新闻记者登录内地官网，显示“本网站正在维修中”。

周生生香港官网截图

这一变化源于周生生11月12日晚在港交所发布的内幕消息公告。公告显示，集团系统近日遭未经授权存取，于2026年11月9日首次识别有关事件，客户及员工资料可能已被提取；受影响系统包括会员系统及官方电子商贸渠道。

周生生称，已着手采取措施遏止未经授权存取行为、加强系统安全性，并委聘网络安全专家展开调查；同时向香港个人资料私隐专员公署及香港警务处作出通报，正通知可能受影响的客户及员工。

周生生内地官网

内地是该公司门店最多的市场。截至2026年9月30日，周生生珠宝零售分店共739家，其中内地638家、香港及澳门62家、台湾39家，另有钟表零售分店16家，分店合计755家。

经营面上，周生生今年三季度零售销售值同比增长3%，内地同店销售增长4%，香港及澳门同店销售增长7%。

公开资料显示，周生生由周芳谱于1934年在广州创办，1973年成为香港首家上市的黄金珠宝公司，主营珠宝首饰及钟表零售。

（来源：极目新闻）

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