推动民营经济向新向优向好发展｜唐派集团：把适老产品做成“身边的服务”

一根拐杖能做成什么样？

在唐派集团医仑特银发商店，答案可以是一根不到100克、可360度旋转的碳纤维拐杖，也可以是一个带照明灯、能坐下休息、跌倒时可报警的拐杖凳。

今年6月，位于济南中恒商城东区二层的医仑特银发商店开业。门店总面积360平方米，设置专门的照护床展示专区，有普通款也有智能款；助行类产品展出百余种，从拐杖、拐杖凳、框式助行器到碳纤维轮椅、折叠助行车，都可以现场体验，产品价位从几十元到几百元不等。

“以前都是在网上或者药店买老年用品，没有这种专业的银发商店，我们也不知道该怎么选。”济南市民张女士说，母亲85岁，偏重，活动不便，她此前给母亲买了四轮助行器，并不好用。和店里工作人员沟通后，她才知道，高龄老人更适合双轮助行器，行走时有一定阻力。工作人员给她推荐了一款适合室外使用的双轮助行器，并建议她先带母亲来试用，不合适再换型号。

银发商店不是简单把老年用品摆上货架。唐派集团董事长张新峰说，老年用品消费多由刚性需求驱动，老人进店买防滑鞋，背后往往是本人或老伴出现过滑倒甚至摔伤。“买走一双鞋，还可能带出居家适老化改造、扶手安装、防滑处理等关联需求。线下店的价值，是把‘卖产品’升级为‘解需求’。”

这背后，是唐派集团持续多年的战略跃迁。2010年成立时，集团聚焦家用医疗器械；到了2016年，开始布局银发用品；2020年以来，把“服务老龄社会”确立为核心战略。

张新峰曾带队走访全国多地养老机构和社区养老服务中心，发现一个普遍现象：老人需要的助行器、洗澡椅，要么是价格高昂的进口产品，动辄数千元；要么是质量粗糙的低端产品，存在安全隐患。海外市场有4万多种银发用品，国内当时只有4000多种，供需缺口明显。“做老百姓‘看得到、买得起、用得好’的银发用品”，成为企业转型的起点。

转型，先要往研发制造里扎。唐派集团在山东建设两大产业园、四座生产基地，取得发明专利、计算机软著等知识产权近300项，旗下有国家级高新技术企业4家、省级瞪羚企业2家、省级“专精特新”企业2家。医仑特已整合全场景银发用品近4000种，其中19类产品入选工业和信息化部《老年用品产品推广目录》。

场景创新同步铺开。唐派构建“银发经济中心+银发商店+养老助老生活服务站”三位一体的银发消费新生态。位于济南的山东省首个银发经济中心，1500平方米空间里划分出适老家居体验区、智能康复区、辅具租赁区等8个功能区；在全国布局100多个银发商店和养老助老生活服务站，统一提供适老化改造、辅具租售、银发用品配送等服务。接下来，医仑特银发商店将迎来集中开店期，持续在各地打造银发消费新场景。

在历城区一个养老助老服务站，唐派集团银发经济运营中心总监郭雨雨讲起上个月的一次上门服务。一位92岁独居老人行动不便，工作人员带着样品上门，测量身高、体重，评估居家环境，为老人安装了床边扶手，还顺便检查了家里电路安全。“老人拉着我的手说，比子女想得还周到。”

张新峰说，民企发展好不好，不是只看规模做多大，更要看能不能把创新落到实处，做出大家真正需要的东西。

一根拐杖里，藏着银发经济的新空间，也藏着民营经济向新向优向好发展的密码。

（大众新闻记者 刘宸）