金牛东收费站工作人员雨夜暖心相助，受助司机送锦旗致谢温情

极目新闻通讯员 余倩文

一场冷雨，一次援手，一面锦旗，承载着司乘的认可与谢意。日前，湖北交投武黄运营公司金牛东收费站工作人员热心帮扶遭遇交通事故的货车司机，以细致周到的便民服务，在阴冷雨夜送上温暖，收获司乘专程送来的锦旗。

事发当晚，大雨持续笼罩路段，雨水造成路面湿滑，能见度下降，高速通行风险增加。一名运输生猪的货车司机在行驶途中突发交通事故，车窗破损、车身剐蹭，肇事车辆当场逃逸。万幸司机本人没有受伤，但受损车辆仍停留在路面，存在极大的二次事故隐患。为保障安全，司机把车辆开到金牛东收费站寻求帮助。

当班工作人员留意到神情慌乱的司机，立刻上前安抚其情绪，仔细核实事故情况。夜间雨天事故处置环节多，工作人员主动靠前，协助司机联系交警、上报事故信息，引导其在站内等候处理，同时安排司机前往爱心小屋避险休整。了解到司机事故后一直忙于处置，又冷又饿、身心疲惫，工作人员迅速端来热水、泡好泡面，在寒雨夜里送去一份暖意。

一件件小事，彰显服务初心。这次暖心帮扶，让司机十分感动。数日之后，他特意送来锦旗，向收费站工作人员表达诚挚感谢。

（来源：极目新闻）

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