呼和浩特市回民区：以“全生命周期”服务 驱动企业稳健前行

本报讯（记者 祁晓燕 通讯员 刘红霞）“以前在外地办理这些手续，要来回跑好几趟。现在一个窗口就能办结，省了不少时间，太方便了。”近日，回民区美特鲜牛羊肉经销部负责人李胜利来到回民区政务服务大厅，同步办理营业执照和食品经营许可证。近年来，回民区行政审批政务服务与数据管理局聚焦经营主体全生命周期，在标准化服务基础上持续延伸服务链条、创新服务场景，全力为企业营造更加优质、高效、便捷的发展环境。今年以来，回民区新增个体工商户3939户、企业3366户。

该局在全面推行企业登记全程电子化应用的基础上，不断压缩企业开办、注销等审批事项的时限。通过优化服务流程、精简申请材料、清理规范证照事项，最大限度简化办事流程，切实提高办事效率。据回民区行政审批政务服务与数据管理局审批办主任李彦兵介绍，目前，回民区市场主体开办时限已由商事登记制度改革前的33天压缩至1.5天以内，实现企业设立、注销“一件事一次办”改革目标。企业医保、社保、公积金等事项纳入企业开办、注销“一件事”集成办理，148项审批事项办理时限压缩至法定时限的45%。

据了解，该局依托“一网通办”服务平台，落实“一网办、简化办、马上办”工作要求。回民区政务服务大厅设置“企业开办服务专区”“注销办理专区”“一网通办”自助区、咨询服务区，通过全事项、全领域、全流程的“三全”服务模式，为企业提供便利化服务。同时，大厅开设“助企服务·帮办代办”专窗，组建专职帮办代办队伍，与前台“企业开办服务专区”“一窗受理”及后台“并联审批”紧密衔接，线上线下联动，为企业、群众提供全领域、全流程、全方位的帮办代办服务，及时疏通办事堵点难点，持续提升企业、群众办事满意度。

“我们积极探索‘政务服务+金融服务’融合发展新路径，依托政务服务平台，整合引入优质金融资源，为企业、群众提供集成、高效、便捷的‘一站式’办事体验。”李彦兵介绍，在回民区政务服务大厅“企业开办服务专区”和中山西路商圈“护企优商服务中心”均设立“政务服务+金融服务”助企帮办窗口，由中国工商银行、中国建设银行等6家国有银行派驻工作人员，与回民区政务服务大厅综合窗口受理人员协同开展服务，为企业提供普惠金融、贷款授信、营业执照办理、公章刻制、税务登记、社保登记等12项业务一体化服务，实现“政务服务+金融服务”一窗受理、同步办理。