澳航拟外包850个本地岗位，大多数迁往印度

在11月10日发给员工的一封内部邮件中，澳洲航空的首席执行官（CEO）凡妮莎·哈德森表示：“对一些人来说，这是艰难的消息，我为由此带来的不确定性感到抱歉。”

她表示，裁员将于2027年中期开始，首先涉及财务、采购、人事和营销岗位。这些岗位将“主要”转移至印度团队，“部分”留在澳大利亚，因为公司正寻求对其IT系统进行现代化改造。

哈德森表示，“技术和人工智能变革的规模和速度是我们一生中从未见过的”，公司正就这些计划与工会和员工进行谈判。

此举发生在此前几日该航空公司发布市场更新之后。该更新称，由于燃油成本上升，公司将提高票价并削减航班。

谈及与埃森哲达成的新的多年期协议，哈德森表示，此举旨在“现代化”该航空公司的IT系统，使其“更高效”。

“与所有航空公司一样，我们运行的技术是几十年来为另一个时代构建的，其中包括1000多个从未设计为可协同工作的遗留应用程序。”她说。

该公司表示，“随着时间推移”，由埃森哲接管的工作将“通过自动化和人工智能得到进一步转型”。

公司还补充说，受影响的员工将“在可能的情况下”被重新调配，包括安排到澳大利亚的新岗位。

澳航在澳大利亚拥有约2.8万名员工，在全球另有4000名员工。