呼和浩特：“赛罕快勘” 上门办 优化服务暖企心

本报讯（记者 杨彩霞）近日，赛罕区一家餐饮企业后厨内，赛罕区行政审批政务服务与数据管理局勘验股工作人员正对照细则逐项勘验。该企业近期申请变更经营范围，新增冷食类食品制售项目。

“这次办理变更，工作人员按约定时间上门服务，充分兼顾了我们的营业时间。”该企业营销经理张秀丽说。

在赛罕区，延时勘验、上门勘验早已成为政务服务常态。赛罕区政务勘验需求体量大、类型多元，勘验是企业办证办照、项目落地的关键环节。今年5月，赛罕区以“小切口”改革破题，推动勘验模式集成化运行，打造“赛罕快勘”政务服务品牌，让企业切实享受改革红利。

围绕压缩办理时长，赛罕区分类施策，集成运用前置预勘、远程勘验、集成联勘、绿色畅勘四种模式，按场景分层覆盖，构建全谱系服务链条。前置预勘提前对接企业，免费提供业务预审、场地摸排、标准告知服务，已办结1800件，办理时长由5天压缩至3天；远程勘验依托视频连线开展线上核查，已办结800件，办理时长由5天压缩至1天；集成联勘实行“一次上门、多事联办、批量核验、统一办结”，已办结2000件，办理时长由20天压缩至5天；绿色畅勘针对重点项目安排专人对接、优先勘验、全程跟进，办理时长由10天压缩至1天，已有20个重点项目受益。勘验工作由此从“按部门排期等候”转变为“按需约办、一次办结”。

赛罕区推行节假日受理、工作日延时勘验，对特殊群体主动上门勘验。

对照相关法律法规，赛罕区制定文体、教育、卫生、市场等六大领域73项勘验细则，统一勘验标尺；针对新业态、新场景业务，常态化开展会商研判与法治审核。适用绿色畅勘、信用免勘的市场主体，同步纳入事后跟踪和案卷抽查。落实“双人勘验、廉政承诺”制度，实现全流程闭环、全过程留痕、全节点可追溯。企业回访满意度达98%以上，未发生因勘验不规范引发的有效投诉或行政复议案件。