“响应率达100%，解决率达85%！”包头迎宾一社区让老旧小区有颜值更有温度

今年以来，青山区科学路街道迎宾一社区坚持党建引领，聚焦老旧小区公共设施老化、环境管护缺位、居民诉求表达不畅等治理难题，启动“党建聚邻·小院焕新”基层治理项目，以微改造、精提升为抓手，构建“党建引领、多方共管、居民参与”的长效治理格局，推动人居环境与邻里关系双提升。

双线收集民意，打通诉求表达渠道。采取“线下树洞投递+网格员走访征集”双线方式，发动党员志愿者收集闲置废旧报箱、牛奶箱等10余个，统一改造为“民情树洞”，设置在小区醒目位置，方便老年人随时投递意见。网格员入户走访，按期开展民意征集。目前，三轮意见征集共收集意见建议300余条。社区通过党员议事会、民情恳谈会等方式，将意见建议分类梳理为环境卫生、设施改造、便民服务、安全治理四大类。社区网格员及时响应、跟踪落实，推动树木修剪、虫害消杀、房檐脱落、雨水管破损等问题整改，响应率达100%，解决率达85%。

多方联动改造，补齐基础设施短板。以党建联建为抓手，联动住建、道路所、物业等力量，吸纳党员、楼栋长、居民志愿者等参与改造全过程。改造前期召开2场民情恳谈会，在项目启动仪式设置设计方案投票专区，围绕健康步道、休闲长廊改造征集意见。开展“道路义诊”4次，排查管网23处，修补破损道路点位20余处，化解汛期积水渗漏风险；新增便民充电桩8组共80个，从源头减少飞线充电隐患；摸排破损休闲长椅10处，明确维修计划。小区拍拍操队伍10名成员主动参与楼道杂物清理、非机动车规范停放、飞线充电整治等志愿服务；通过积分奖励激励20名优秀党员、楼栋长、志愿者等进行示范带动，形成共建共管合力。

绿色微更新，盘活闲置空间资源。联合物业开展“家园自清”专项整治，北重院50余户家庭主动参与，整修凉房房顶、清理菜窖周边杂物，消除安全隐患。针对党员提出的闲置长廊改造诉求，组织召开居民议事会，围绕长廊改造建言献策；翻新小区长廊2处，翻新后的长廊集党员议事、居民休闲、红色宣讲于一体，填补小区休闲活动阵地空白。

暖心服务聚邻里，提升社区和谐温度。聚焦全职妈妈、待就业群体需求，推送岗位招聘信息，开设首期免费小儿推拿技能培训班，10余名待业居民报名参与；联动街道、社会组织梳理保安、保洁、家政岗位，搭建家门口就业供需对接平台。同步开展“幸福来敲门”走访行动，为独居、困难群体送上慰问物资30余份，以技能培训、暖心慰问等方式拉近邻里干群关系，持续营造和睦友善社区氛围。

下一步，迎宾一社区将继续深化党建联建，定期开展联席会商，充分调动共建单位与辖区老年群体参与社区治理的积极性。抓好道路、充电桩、长廊等改造后的后续管护工作，以微改造、精提升为抓手，打造宜居舒心的幸福邻里家园。

编辑： 张丹丹 通讯员 科学路街道 刘洁责任编辑： 杜森；一审：张建芳；二审：张群群；三审：李涛