中关村银行业务管理部负责人王焱：将竞争从“资金的比价”换到“认知的比价”

11月6日，由每日经济新闻主办的“2026金融发展年会”在北京举行。本届年会以“焕新·聚力 智绘宏篇”为主题，汇聚学界专家以及银行、保险、信托、支付机构等行业嘉宾，通过主题演讲、圆桌对话、报告发布等形式，围绕行业热点话题探讨金融高质量发展的现实路径。

中关村银行业务管理部负责人王焱 图片来源：主办方

在“破局内卷 价值深耕的突围之道”圆桌对话环节，中关村银行业务管理部负责人王焱现场指出，对于固守信息差的机构，AI是挑战；而对于积累产业认知的机构，AI是杠杆。

针对如何破局内卷，她在发言中提出，以科技金融筑基，向产业链延伸根系，更要将竞争从“资金的比价”，换到“认知的比价”。

她说，面对中国金融业的同质化，真正的课题不是“要不要差异化”，而是：在同一道必答题里，写出属于自己的解法。

她介绍，中关村银行的解法是，做深产业链，在一个个细分领域积累认知壁垒。支撑这一解法的是中关村银行多年来积累的一项核心能力——陪伴创业者穿越周期，即“一个人跟到底”的能力。

“我们的客户经理要从企业成立六个月的‘人才贷’跟起，一路跟到流动资金贷款、认股权贷款、项目贷款、上市前的回购安排、上市后的并购贷款。”她说，甚至自身机构没有相应产品或服务，客户经理也要懂哪家投资机构能匹配、哪家出海结算伙伴可靠、哪家券商合适，从而可为企业进行推荐。

据她解释，“陪穿越”——不是一直有业务才叫陪伴，而是人在、信任在、观察在。客观而言，这种“陪穿越”的业务，窗口期规模小、收益薄，商业模型还没有完全闭环。那么为什么要做？因为这是认知基座。基于此，可进一步从“陪伴企业”升级为“经营产业链资产”。

她说，当一家企业发展到一定阶段，在产业链中的位置就变得清晰。由此，银行可从单纯的信贷投放，转向对产业链资产的经营，把存款、结算、现金管理业务向上下游延伸。在此视野下，银行经营的就是综合服务能力与价值创造，而不再停留于资产规模。

她特别提醒，要关注到行业正面临一个根本性参数变化——AI重塑。若问未来重塑行业格局的核心驱力是什么，王焱的答案很明确：科技。科技对信息不对称的消解，是不可逆的结构重塑，不取决于任何一家金融机构的意愿。

“而且它会分两轮发力。”王焱深入分析称，第一轮正是眼前的“内卷”——信息差被压缩，大家只剩价格可拼；第二轮即将到来——当资金和产品都不再稀缺，“更懂产业”将成为新的稀缺能力。第一轮拆掉旧的护城河，第二轮则检验谁在构建新的护城河。

“从第一轮到第二轮，窗口期正在变窄。我们要做的是在它关闭之前，长出下一层能力。”她说。

每日经济新闻