【茉莉奶白就联名水杯炸伤消费者致歉】茉莉奶白称联名水杯检测合格 11月5日，茉莉奶白官方微博发布《关于万圣节周边玻璃杯的官方声明》。茉莉奶白称，本次活动玻璃杯（型号：CP-ML-XGB）共计委托三家具备CMA、CNAS资质的第三方检测机构，依据行业标准QB/T5035-2017《双层玻璃口杯》完成全套专项检测。三家机构检测结论一致：送检样品各项指标均符合标准要求。

茉莉奶白表示，针对消费者受伤事件，已在第一时间赶赴现场，全程跟进当事人的诊疗与康复事宜，目前已取得谅解并妥善解决。对于消费者，茉莉奶白表示深感抱歉，很遗憾没能呈现更圆满的消费体验，针对全渠道购买水杯套餐的订单已统一办理退款，消费者无需退回产品，可继续留用。

10月29日，有网友发帖称，茉莉奶白与chiikawa联名款水杯在仅用清水冲洗、未装入热水的情况下突然炸裂，使用者因此受伤，血管破裂、神经也被割断，现已入院接受治疗。

29日晚间，该网友对观察者网表示，受伤的朋友已经顺利完成手术，手术成功正在住院恢复中。对于伤情，根据网友转述，医生表示不一定能完全恢复，可能会留有后遗症。