用服务破“迷雾”，车埠管理所暖心服务滞留司乘

极目新闻通讯员 徐松 张俊

11月5日凌晨，受大雾天气影响，赤洪高速实施入口交通管制，多名司乘被滞留在车埠收费站外广场。湖北交投武黄运营公司车埠管理所迅速启动了应急服务，并组织志愿者为滞留司乘提供暖心保障。

清晨雾气浓重、气温较低，等候通行的司乘人员感到疲惫不堪。志愿者身着红马甲，为大家送上热水、稀饭、炒面、鸡蛋、红薯等热餐，一份份热食驱散寒意，赢得司乘人员点赞。

志愿者在发放物资的同时，现场推广“e路畅通・荆楚行”小程序，手把手指导司乘注册使用，讲解路况查询功能，引导大家提前掌握道路通行信息、合理规划路线，减少恶劣天气下出行受阻情况。

以恶劣天气为考验，检验高速服务温度。车埠管理所将应急便民保障与智慧出行服务宣传相结合，既解决司乘当下的燃眉之急，又助力司乘规避后续出行风险，用贴心服务彰显湖北交投的责任担当。

（来源：极目新闻）

更多精彩资讯请在应用市场下载“极目新闻”客户端，未经授权请勿转载，欢迎提供新闻线索，一经采纳即付报酬。24小时报料热线027-86777777。