光谷关东街温情执法：给流动摊贩找个“家”

极目新闻通讯员 张超然 张瑜 贺媛

城市治理，既要守好文明秩序，也要留住民生烟火。梅花坞西门及小区外部停车场区域，一直是光谷关东街综合执法中心市容管控的重点点位。前期，执法中心联合中谷苑社区、梅花坞物业、小区业委会等单位，通过常态化巡查、定点值守、联合整治、压实物业责任等举措，全力维护辖区道路通行秩序与环境卫生。

前期整治后的梅花坞小区周边路段（周店路）

但随着龙城路、南湖社区等周边区域整治力度持续加大，一些流动摊贩悄悄“转移阵地”，向梅花坞外围聚集。这些摊贩大多是周边先建村的退休居民，卖点自家种的富余蔬菜，摊小、人少、流动性强，常常是“人来即撤、人去即返”。单靠劝导和驱离，治了反弹、反弹了再治，不仅治标难治本，占道摆摊还影响行人通行和市容环境，居民反映比较集中。

面对这道“秩序与民生”如何兼顾的难题，关东街综合执法中心没有简单地“一禁了之、一赶了之”，而是坚持疏堵结合、以人为本，从源头上破题。

先讲情，再讲理，化解矛盾不靠“硬碰硬”。执法队员要换位思考，充分理解老人们自产自销、补贴家用的不易。巡查中，队员们不打官腔、不摆架子，常态化开展温情普法，耐心讲清占道经营阻碍通行、存在安全隐患、影响环境的危害，细致解读城市管理规定，认真倾听诉求、安抚情绪，用真心换理解，把对立变成了配合。

再疏导，找出路，给流动摊贩安排一个“落脚点”。要让乱象不反复，就得让摊贩“有处去”。关东街综合执法中心主动靠前，多方协调，积极对接南湖农贸市场，反复沟通磋商，盘活市场闲置场地，专门为周边自产自销的居民划定了专属便民经营区。队员们主动引导、上门劝导，累计引导14家流动菜贩进场规范经营。如今，老人们告别了露天摆摊、风吹日晒、四处奔波的日子，安心合规经营；梅花坞区域占道经营、扎堆摆摊的乱象也从源头根除，人行通道彻底打通，市容和安全隐患一并消除。

长效管控，烟火和秩序双向兼顾。下一步，关东街综合执法中心将持续优化精细化城市管理模式，一方面加密梅花坞及周边路段巡查频次，常态化开展市容整治，严防占道经营问题反弹回潮；另一方面做好南湖农贸市场便民经营区域的跟踪管护，引导流动摊贩规范入市经营。同时，深化社区、物业多方联动，压实各方管理责任，做好群众沟通解释工作，及时回应群众关切。

城市治理既要有力度，更要有温度。关东街在严守文明底线的同时，温情守护民生烟火气，走出了一条市容整洁、道路畅通、民生暖心的共赢之路。

（来源：极目新闻）

更多精彩资讯请在应用市场下载“极目新闻”客户端，未经授权请勿转载，欢迎提供新闻线索，一经采纳即付报酬。24小时报料热线027-86777777。