“多提醒、少指责！”随州交警给交通志愿者“充电”

极目新闻通讯员 解超 李月仙

“劝导不是指责，是善意提醒。”为扎实推进文明城市创建工作，规范重点路口文明交通劝导志愿服务，提升志愿者劝导能力与安全防护意识。11月2日，湖北随州公安交警联合随州市阳光雨社会工作服务中心开展交通路口志愿者岗前专项培训。

培训现场，民警结合城区路口通行特点、常见交通陋习，围绕文明劝导岗位职责、执勤站位、劝导手势、标准用语、执勤纪律、自身安全防护等内容进行细致讲解，重点对行人闯红灯、不走斑马线、电动车不戴安全头盔、逆行等高频不文明交通行为的劝导方式、沟通技巧进行教学，强调志愿者只劝导、不执法，遇到冲突、突发险情及时联系现场民警处置。阳光雨社工同步就志愿服务礼仪、在岗值守考勤、物资管理、暖心帮扶等服务规范开展辅导。

培训会现场（通讯员 供图）

“劝导时语气要温和有礼，多提醒、少指责，遇到不理解的群众要耐心解释，保护好自身安全是第一位。”民警结合典型案例，提醒志愿者在早晚高峰车流人流大的路口，时刻留意来往车辆，避免站在机动车盲区，规范使用劝导旗、穿戴志愿马甲。参训志愿者认真听讲、现场练习劝导手势，就执勤中遇到的疑问积极提问。

此次培训，进一步统一了劝导标准，补齐了志愿者专业短板。参训志愿者纷纷表示，将把所学内容落实到岗，以文明、耐心、规范的劝导，引导市民自觉遵守交规、礼让通行，当好文明交通宣传员、城市文明观察员，以一个个文明路口汇聚成随州创文的亮丽风景线。

接下来，随州公安交警将联合阳光雨社会工作服务中心持续做好志愿者在岗督导、轮训工作，常态化依托文明交通志愿岗，持续巩固路口交通秩序，为文明城市创建营造安全有序、文明和谐的道路交通环境。

（来源：极目新闻）

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