今冬去横道河子旅游,会有什么新体验?
秋风渐远,寒意渐浓。海林市百年冰雪小镇横道河子,正经历一场不同于“挂灯笼、扫院子”的冬季备战。多家景区、民宿和特色商户抢抓窗口期,把功夫下在了两件事上:搭建新场景,让游客有理由留下来;增设新服务,让游客留下来之后不觉得将就。

半山坡景区戏雪演绎大舞台正在装修
过去到横道河子,不少游客的体验停在“上山拍张照,当天下山走”。半山坡景区负责人于春明并不回避这个短板:“往年游客上山之后,娱乐项目相对单一,不少人当天就下山走了。”今年冬季,半山坡景区的升级直接冲着“留客”去。半山坡景区新建沉浸式剧场与洋娃娃展馆,把文化观赏和文创打卡嵌进山间游览动线;两处新增的露天温泉池,则要在冰天雪地里造出“寒天泡暖汤”的反差体验。山顶片区同步新增6间民宿客房,景区民宿总量达到38间,山上住得下了,游客才有可能“白天看雪、泡温泉,晚上看特色演出”。按照计划,这批新项目11月中旬陆续投用,赶在冰雪季客流到来之前做好准备。

叶卡民宿雪景
山下的民宿和商户,同样在做“场景留人”的文章。叶卡民宿的院落里新种了很多白桦树,饲养了梅花鹿,可以与游客互动;卡尔民宿完成院落改造,新增多套三居室套间,把目标对准家庭出游和亲友结伴;室外经典冰滑梯项目也将在雪季如期回归,让住下来的客人有得玩、有得待。从半山坡的剧场温泉,到民宿院子里的冰滑梯,新场景的落点是一致的:把“路过”变成“住下”,把“看一眼”变成“过一夜”。

热气球升空
场景解决了“来不来、留不留”,服务要解决的是“留得舒不舒服”。冬季横道河子最大的现实痛点是出行——雪天路滑,在景点和住宿区之间,游客拖着行李、带着孩子,体验很容易打折。居里民宿的做法很具体:客房从9间扩容到16间,新增早餐配套,还专门购置专车为住客提供雪天接送服务。这不是锦上添花的“增值项”,而是直接接住了冬季游客最怕的那个环节。巴尔咖啡则把全系列冬季热饮提前备好,给在雪天里走累了的游客提供一个暖手歇脚的地方。小镇层面也在配套跟进:景区游客中心延长开放时间,增设热饮供应、行李寄存等服务,免费接送专车在景点与住宿区之间穿梭,把单家民宿的“单点服务”扩展为全域的“兜底网络”。

从半山坡景区俯瞰小镇
把“新场景”和“新服务”放在一起看,横道河子这一轮备战的内在逻辑就清晰了。场景是吸引力,解决“为什么来、为什么住”;服务是留存力,解决“住得好不好、会不会推荐别人来”。两者咬合,才有条件把“过境地”真正变成“目的地”。百年俄式建筑和林海雪原是横道河子不变的底子,但游客最终记住的,往往是山上有戏可看、有汤可泡,下山有车来接、有热饮可捧的那一整套体验。冰雪季还没到,这座小镇已经把“接住人”和“留住人”的功课,提前写在了场景里、服务里。
(图片由海林市委宣传部及受访单位提供)
制作:王淼;通讯员:查佳欣 范峻辰;记者:张雪地;审核:王枫;统筹:李志达
