茉莉奶白回应联名水杯存安全隐患

【茉莉奶白回应联名水杯存安全隐患】10月29日,新茶饮品牌茉莉奶白和CHIIKAWA联名上线,并推出联名冰箱贴、贴纸、玻璃杯等联名产品。

当天就有网友在社媒发帖称,朋友购买该联名杯子后,只是用水冲洗后,杯子突然发生炸裂,导致使用者手指因此受伤、血管破裂并入院治疗。10月29日晚,该网友表示,受伤的朋友已顺利完成手术,正在住院恢复中,品牌相关负责人已提出会有相应赔偿并前往医院看望受伤的朋友。

记者进一步查询发现,茉莉奶白和CHIIKAWA联名玻璃杯易碎并非个例。不少消费者在社媒发帖称该联名玻璃杯易碎,“联名杯也太薄了,倒下来就直接碎了”“蹲在地板上拆,磕了一下就碎了”“一定要拿好,太容易碎了”,质疑联名杯质量较差存在安全隐患。此外,也有多名消费者反馈,该款玻璃杯的盖子出现裂痕、胶圈是歪的等质量情况或通过外卖购买联名杯子,收到货时发现杯子已经碎了或者有裂痕。

10月30日,记者通过茉莉奶白小程序查询发现,其与CHIIKAWA联名款水杯目前已下架,停止销售。记者以消费者身份咨询茉莉奶白济南弘阳广场店相关工作人员,该工作人员称,门店已经停止销售该款联名水杯,如果购买了该款联名水杯,可直接拿着水杯、订单信息到购买的门店办理退货。

同日,茉莉奶白官方客服向记者表示,茉莉奶白高度重视与CHIIKAWA联名款水杯的相关情况并全力排查中。若消费者需要办理本次周边套餐售后,可携对应周边前往所购门店,届时店员会处理退款事宜。(@新黄河 记者:吕高凡)

茉莉奶白回应联名水杯存安全隐患

茉莉奶白回应联名水杯存安全隐患