上门代扔垃圾成创业新风口？专家称“市场虽热，痛点不少”

封面新闻记者 陈彦霏 赵奕

把垃圾打包好，放在门口，不用见面，会有人上门取走、投放、拍照确认——这门听起来“鸡毛蒜皮”的生意，正在多座城市悄悄生长。

记者检索发现，社交平台上浙江、上海等沿海地区此类服务较多，收费有偿代扔垃圾广告贴不少，单次5到10元，包月约100到200元；市面上也出现了专业公司开发的小程序，开放“扔手”注册，让这门原本局限于小区内的“私活”逐渐走向平台化。从“懒人经济”里长出的这门小生意，正在多个城市同步试水。

社交平台上的代扔垃圾广告

中商产业研究院发布的《2026-2031年中国“懒人经济”行业市场深度研究及发展前景投资预测分析报告》显示，2025年中国“懒人经济”市场规模突破3.5万亿元，增速远超传统零售。中商产业研究院分析师预测，2026年中国“懒人经济”市场规模将达3.9万亿元，2030年将增至5.4万亿元，代扔正是其中下沉社区的高频切口。

在成都，38岁的李爱榕已经先一步下了场。10月28日，他接受了记者采访，聊了聊这一个多月“代扔垃圾”创业。

从“所有人都拒绝”到月入2000元

客户理由五花八门

今年9月之前，李爱榕干的是餐饮线上运营，帮老板获客。刷到外地代扔垃圾的帖子后，他顺手搜了下成都——几乎空白。“我自己做运营，就做了一版规划图，1.0、2.0、3.0分别要做到什么程度，所以也很有信心。”

李爱榕制作的广告小卡片（李爱榕供图）

第一步就碰了壁。他邀朋友合伙，全被劝退。“他们说，没时间，干不起来，不好干。所有人都拒绝我，我这个人偏不信，我就要试一试。”他没多说，白天上班，晚上骑共享单车上门。线上去社交平台、贴吧打广告“需要代收垃圾吗”；线下往门把手挂卡片。发广告第一天，第一单就来——39.9元包月，隔天上门。

一个半月后，他有了近20个客户，月营收约2000元，刨去油费等成本，纯利1200到1300元。“我现在开自己的电车，20个客户，每晚7点出门，4到5个小时就能跑完。”据他介绍，自己客户主要年龄是20到27岁，女性多于男性。

他有一套标准流程。头天发消息约时间，到小区前再发一条“即将上门”。收完用水印相机拍照发回。全程零接触，连门都不需要敲。

为什么代扔垃圾会有市场。李爱榕总结下来，客户的理由五花八门，但每一条都很具体。

最常见的是“下班太晚了，实在不想动”。“我有一个客户，每天七八点下班，回到家吃完饭就九点了，再让她下楼扔个垃圾，她说真的迈不动腿。”李爱榕说，还有一类客户怕早高峰的电梯。“早上大家都赶着上班，电梯里挤满了人，手里提着一袋垃圾，生怕蹭到别人身上，很尴尬。干脆花钱找人扔，省心。”

最让李爱榕印象深刻的，是一位住在超大社区的客户。“她那个小区特别大，垃圾投放点只有一个，而且离她住的那栋楼很远，大概有四五百米。但她每天出门上班，是从另外一个门出去赶地铁，那个门离地铁站近。如果她要扔垃圾，就得先绕到垃圾点，再折回来去地铁站，一来一回要多走将近一公里。”

“还有临时身体不方便的，”李爱榕回忆，“有个客户在成都绕城外，跟我说这个月确实脚崴了，问我能不能帮忙扔一下。”

未来目标月入上万

后面还想做小程序建私域社群

工作过程中，也有很多委屈时候。有的客户会向他发脾气，因为他在短信里称呼他为“邻居”，对方直接开骂：“你没毛病吧？你想和我当邻居？你买得起我这个房子吗？”“我当时满脑子都想好了回怼的话，后来回到家做饭，突然想到马云背个包挨家挨户跑业务也被拒绝，我就想着偏不退钱，这个月服务我一定做满。”李爱榕说。

有的客户也能理解他的不容易。考虑到他上门的麻烦，有客户主动带他去物业录半年门禁；还有一次，他误把客人价值80元的零食和垃圾一起收走，对方摆摆手“不要了”。

他算过一笔账，20个客户月入两千，做到50到80个就能月入过万。按照他的构想，短期攒到30到45个客户就招兼职，中期做小程序，从代扔、代取快递拓展到喂宠、家政、老人健康监管；长期搭私域社群，做团购直播。“成都几千万人口，我心也不大，只需要一万个客户就够了。”他说。

除了个人零散接单，也有专业化公司下水尝试。一家名为“五享扔”的专业代扔生活垃圾的公司，研发了专业小程序，向全国范围接单，用户评论已经有1万多条，还开放了“扔手”注册平台。记者登录发现，上海的偶数天上门套餐1个月可以挣105元，北京每天上门套餐2个月挣420元，陕西的3天一次套餐，3个月挣210元。

专业公司的代扔垃圾APP

但不是所有人都顺利走出了第一步。浙江一支大学生创业团队，在自己住的青年公寓贴海报验证需求，两天后被物业撕掉，零转化。“可能我们痛点没那么痛，小区还有别的投放点。”他们向记者解释。“只在自己楼下做，肯定起不来，必须广撒网。”李爱榕说。

专家：

需求真实，但独立大平台面临多重约束

四川大学文化产业研究中心主任、四川省委省政府决策咨询委员会委员蔡尚伟表示，“代扔垃圾”作为社区新出现的服务形态，可以置于“代经济”、家务劳动社会化的框架下开展市场分析。

他认为，这项业态的兴起，主要源于部分小区推行定时定点垃圾投放，这与上班族日常作息形成时间错配。此外，随着城市独居人口持续增长，行动不便居民存在真实生活服务需求，叠加城市人群时间价值不断提升，愿意为琐碎家务付费外包，共同构成了这一细分市场形成的基础条件。

“该业态的市场需求群体存在明显分层。”面向行动不便群体的服务需求刚性较强，上班族群体的需求整体偏弹性，小区投放管理制度、个人作息或居住状态一旦调整，用户消费意愿和消费行为便容易发生变动。当前社会意向调研热度较高，但意向认同与长期付费转化存在明显差距，行业真实用户留存情况仍有待持续观测。

在他看来，市场运行过程中或会遇到多类现实问题。从业者日常处理的大多是普通生活垃圾，权责划分是核心矛盾，垃圾产生主体为居民，代扔服务只负责转运投放劳务，不承担开箱查验、代为分类的法定责任。物业准入门槛、垃圾渗漏与异味带来的从业者体验成本，以及弱势群体长期使用带来的潜在影响，都是市场经营需要面对的变量。需要落实基础人员备案，多方协同对接小区管理规则，方能维护基本底线。

蔡尚伟表示，从市场组织形态来看，以单个小区作为业务单元具备现实可行性。客户空间集中，获客依托本地社群，副业或者小型团队能够实现业务运转。

“打造独立的全国性大型平台面临多重市场约束。”他解释，客单价水平偏低，订单集中在短时段，不同小区管理规则差异大，平台运营成本很难得到覆盖。更具可行性的市场路径，是把代扔垃圾作为增值服务，接入跑腿、家政、居家养老等已经落地的上门服务体系。

同时，市场治理可以采取包容审慎的思路，发挥市场补充作用，围绕安全、权责、社区秩序划定底线，为新业态保留实践空间。

编辑 唐维灿

责编 王 萌

审核 张菲菲