陪诊国标即将实施 谁能陪诊、能做什么？

[新闻页-台海网]

据央视新闻 我国陪诊行业首个国家标准《社会化陪同就医服务基本要求》，11月1日起将正式实施。标准明确服务提供者限定为“机构”，同时也明确了陪诊服务能做什么，不能做什么。

中国人民大学健康中国研究院院长杜鹏认为，明确服务提供者面向机构而不是个人，明确了机构负有相关责任，要核验陪诊人员资质、对其进行培训、为其购买相关保险，让培训后的陪诊员能提供更好的服务。

在没有国标之前，患者会遇到三类问题：一是医院里的黄牛打着陪诊的名义加价，实际是为了挣钱。二是陪诊人员没受过培训，出于挣钱动机，会误读诊断结果，推荐药品、治疗程序。三是服务项目不清晰，出现纠纷难以解决，没有负责的机构。因此，国标明确服务提供者限定为“机构”，能加强监管、提供高质量服务，也是对患者更好的保护。

杜鹏称，陪诊国标里的12项正面清单明确可以做什么，7项负面清单是不能触碰的红线，这是针对目前常见问题做出的明确规定。

在规范下，陪诊人员只能做辅助服务，包括陪病人挂号、取药等，但不能做医疗判断，不能因为自己跑医院多，就对医生没讲到的东西下判断、误导患者。

陪诊服务如何真正做到普惠？杜鹏称，要区分基础服务和市场化服务。比如针对住在附近的老人需要的服务，价格可以相对普惠；但有些老人需要去比较远的地方，甚至需要24小时服务，可以结合市场价格。这样就不会因为某一类服务把整体价格推高，能更精准地让更多人获得普惠服务。