家电安装套路

新华社图表，北京，2026年10月25日

记者从太原市消费者协会获悉，近年来居民家电消费持续增长，但不少消费者反映自己在家电安装和售后服务环节中遭遇消费陷阱，为此太原市消费者协会发布消费提示，提醒消费者在购买、维修家电时注意“避坑”。

消费提示指出，目前家电市场“免费安装”主要有三大套路。一是免费安装缩水，即免基础人工费，但辅材、特殊工况收费不提前告知，有的还以影响质保为由强制推销一些高价配件。二是文字套路，即用页面小字模糊标注收费条款，信息不透明。三是收取空跑费、勘察费，即安装前没有告知，无法施工时才临时收费，侵犯了消费者的知情权。

新华社发 勾建山 作