群防群治百日攻坚·典型案例｜“找茬达人”多次报险，一个多月获得奖励3700元

路遇外墙瓷砖脱落，一键报险；发现井盖破裂，一键报险；看到边坡垮塌，还是一键报险……重庆深入开展群防群治提高基层除险固安实战能力百日攻坚行动以来，运用一键报险、有奖举报等新办法新机制，持续激活市民参与风险隐患查找的主动性、积极性。在丰都县双路街道，短短一个多月时间，44岁的王彪就成了居民眼中的“找茬达人”“报险达人”。

这段时间，只要是散步或者骑行，王彪总会留意周围——看护坡，掠过脚下的井盖，再扫过沿街居民楼的外墙。

遇上不对劲的地方，他会立马停下。

“最开始就是听人说，发现隐患上报查实了有奖励，我也决定试试。”他说，9月9日，他发现道路上边坡垮了一片，混着碎石的泥土滑到路上来影响通行，立即掏出手机，点开了“渝快办”上方醒目的“一键报险”入口。系统自动定位、生成时间，他对着现场拍了两张照片，几秒就提交完成。

他本以为这种“小事”没人当真。没想到第二天，手机就收到消息：已办结。更出乎他意料的是，11日当天，应急管理部门的100元奖励就兑现了。“原来不是摆样子。”

王彪骑行一次，往往是几公里、十公里，常年在外转悠，让他有了发现风险隐患的契机。

前不久，途经龙河国家湿地公园时，他发现步道旁的边坡垮塌，泥土堆在路中间。“正是散步高峰，老人牵着小孩、结伴锻炼的市民来来往往，坡体上还挂着松散的土块。要是再来一次垮塌，那就太危险了！”他当即掏出手机上报。

很快他便收到反馈：已办结。再次来到该公园散步，王彪发现，道路已得到清理，“相关部门的处置效率也越来越高！为他们点赞！”

“一开始确实是冲着奖励去的，现在想法变了！”王彪翻着手机里的报险记录，短短一个多月，边坡垮塌、井盖缺损、外墙脱落……这样的风险隐患，他前前后后报了许多条，每条都有着落。

“就算没有奖励，报上去推动风险隐患整治、排除，让大家出行安心，也是件好事。” 他说，“找茬”这个事，自己还会继续干下去。

记者从丰都县应急管理局了解到，王彪利用平时时间留心查找，先后上报道路塌陷、消防通道堵塞、马蜂窝、电梯故障、电动车私拉乱接、井盖破裂、外墙瓷砖脱落等隐患。其中，37条有效线索已通过市应急管理局核实并完成奖励兑现，累计发放奖金3700元。

记者从市应急管理局了解到，市民如果发现风险隐患，均可通过“渝快办”进行“一键报险”，线索提交后，系统会根据地理位置和隐患类型，自动将工单分拣至对应社区网格员账号，避免人工转派延误。网格员接单后，第一时间展开核查处置。完成处置后，网格员即可提交复核销号，全过程记录在案，一事一档、有据可查。同时，有效的线索将通过“141”基层智治平台提交辖区行业主管部门进行审查。一旦确定“有价值”，即可提交应急管理部门，为线索报告人兑现100元奖励。