老人遭遇“冒充短视频平台客服”骗局，三男子为上线中转引流获刑

极目新闻记者 邱睦

通讯员 胡粲梓

三名男子充当电诈团伙“话务员”，冒充平台客服虚构会员扣费骗局。七旬老人一时竟信以为真，近万元被骗。近日，武汉市武昌区人民检察院办理了该案，三名诈骗分子受到了法律的制裁。

2025年10月的一天下午4时许，72岁老人崔奶奶独自在家休息时，一通陌生电话突然响了起来。

“您好，我是短视频平台官方客服，您的账号已经自动开通直播会员，每月需要支付800元服务费。如果您不及时取消会员，明天将一次性扣除全年9600元的费用。”电话显示为正常手机号码，还能准确报出老人的姓名与身份证号码，一下子打消了老人的戒备。

“我对平台扣费规则一窍不通，一想到近万元养老钱就要被无故划走，瞬间慌了神，连忙焦急恳求对方帮忙办理快速取消手续。”在“客服”哄骗之下，崔奶奶下载了其推荐的陌生软件，并开启了屏幕共享。

“要先核验账号身份，您得下载这款软件，再打开屏幕共享，我们才能帮您走退款通道。” 在男子的哄骗之下，老人下载了非官方应用商店的陌生软件，开启屏幕共享后，自己手机里所有银行卡、微信、支付宝账户余额，全都被对方看得一清二楚。短短38分钟，崔奶奶先后从多张银行卡转出5笔钱款，共计9500余元。

后来，崔奶奶意识到自己遭遇了电信诈骗，随即报警。公安机关及时将为诈骗上线提供电话卡，拨打电话并进行引流中转的桂斌等三人抓获。

落网之后，三名被告人对犯罪事实供认不讳，经查实，在这起诈骗案里三人一共分得赃款3502元。

原来，桂斌三人按照上线要求办理电话卡并拨打诈骗电话，上线则通过视频聊天软件借用手机电话进行中转，对被害人进行诈骗，成功骗取崔奶奶9500余元，桂斌三人共获利3500余元。落网后，三人对购买电话卡、多次拨打诈骗电话及引流中转等犯罪事实供认不讳。

经过审查，承办检察官认为桂斌等三人明知他人实施诈骗而提供帮助，应当以共同犯罪论处，并以诈骗罪依法提起公诉。最终，武汉市武昌区人民法院以诈骗罪判处桂斌等三人有期徒刑十一个月至八个月不等，并处以每人三千元的罚金。

检察官提醒，短视频平台已经成为大家日常生活中不可或缺的一部分，而诈骗分子也瞄准平台用户，通过冒充平台客服、运营钓鱼账号等方式实施诈骗。

“接到任何自称平台客服电话时，都要谨慎对待，仔细核实对方身份，不要轻易添加陌生人联系方式、点击陌生链接、开启手机屏幕共享、下载非官方APP等，不要按照对方指令操作手机、转账缴费。如遇到诈骗行为，请及时联系官方客服或报警求助。”

（文内人员均为化名）

（来源：极目新闻）

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