问界回应神木碰撞起火事故：车辆处于人驾状态，事发车速139.1公里/小时

10月21日，问界用户服务发布《关于陕西省榆林神木市车辆事故的说明》，回应近日网传的问界车辆碰撞起火事件。

问界称，事发时车辆处于人工驾驶状态，行经交汇路口时车速为139.1公里/小时，事发路段限速50公里/小时，并否认“电池爆燃”“智驾撞击”等网络流传的事故猜测。

问界汽车官方说明问界汽车

关于事故经过，问界在说明中表示：“2026年10月17日23点25分左右，一辆问界汽车在榆林神木市发生碰撞后起火。”经初步核实，车辆“因车速过高撞击路口方形的交通灯立柱后起火，起火位置为车辆前部。事发前车辆未见异常”。

针对起火原因，问界给出的初步分析为：“高速情况下车辆机舱遭受剧烈撞击引发线路短路及油液泄漏，导致起火燃烧。”

此前，网传的一段监控录像显示，一辆问界汽车于10月17日深夜在陕西一处路口闯红灯后撞上信号灯杆，车头迅速起火，随后火势蔓延，引发外界对起火原因及事发时驾驶状态的关注。

围绕这段网传视频，网络讨论主要集中在车辆为何碰撞后迅速起火、是否涉及动力电池，以及事发时是否开启辅助驾驶等问题。此次问界的说明明确了事故地点，并对驾驶状态、车速和起火原因作出回应，但未披露涉事车辆的具体型号，也未就网传闯红灯说法作出说明。

在救援方面，问界表示，碰撞发生后，“车辆紧急呼叫（eCALL）系统即时触发并接通”，问界道路救援中心同时拨打122上报事故信息，协助开展救援。

目前，这份说明尚未披露人员伤亡情况。问界表示：“目前我方正在全力配合相关部门开展事故调查工作，详细结论以官方最终调查结果为准。”