呼和浩特市托克托县：“小切口”撬动“大治理” “微实事”托起“大平安”

本报讯（记者 于梦圆）近年来，托克托县委政法委以综治中心规范化建设为抓手，坚持和发展“枫桥经验”，统筹推动矛盾纠纷源头化解、多元共治，把平安建设做到群众心坎上，以基层善治的“微实事”托起黄河岸边的“大平安”。截至目前，全县矛盾纠纷化解率达到98.49%。

从“多扇门”到“一扇窗”，让群众解忧“最多跑一地”。托克托县委政法委将综治中心规范化建设作为今年政法工作的牵引，聚焦“优平台、多路径、强基础”，强化群众反映问题受理、分流、办理等基础性工作，规范完善矛盾纠纷化解“路线图”，推进以“一站式”模式解决诉求。按照中央政法委部署要求，全面深化县乡两级综治中心规范化建设，进一步明确权责定位，确保综治中心负责程序推进、入驻部门负责实体解决，让群众反映诉求不再多头跑、反复问，真正实现“最多跑一地”。

从“单兵战”到“大合唱”，让多元解纷“握指成拳”。托克托县委政法委统筹整合司法、行政、人民调解等资源力量，深化“四所一庭”联动机制，推动调解、仲裁、行政复议等工作有机衔接。创新推行“网格摸排—综治分流—法庭介入—多元调处—结果反馈”全链条工作模式，一般性矛盾由村（社区）就地化解，复杂纠纷由镇综治中心统筹调处，确保“小事不出村、大事不出镇”。坚持全链条推进矛盾纠纷排查化解，坚持预防在前、调解优先、运用法治、就地解决，确保排查到位、化解到位、救助到位。

从“被动等”到“主动防”，让风险隐患“止于未发”。托克托县委政法委将工作重心从“事后处置”前移至“事前防控”，依托网格化管理体系，发挥基层网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势，常态化开展入户排查、巡查走访，对各类矛盾纠纷开展纵向到底、横向到边的滚动排查，做到底数清、情况明。对排查出的矛盾纠纷逐一研判风险等级、明确责任单位和责任人，按照法治化“路线图”分类化解。针对邻里纠纷这一占比较高、易反复的矛盾类型，系统构建起“源头预警、分级处置、法理情相融合、闭环治理”的化解体系，综合运用释法说理与情感疏导，推动实现案结事了人和。

从“一站式”受理到“全链条”化解，从“被动应对”到“主动预防”，托克托县委政法委以综治中心这个“小切口”，做实了基层治理的“大文章”。一条以平台整合撬动资源下沉、以源头防控守护平安底色的治理新路，正在黄河岸边越走越宽。