这张榜单,照见各地政府网络透明度
数字时代,政务公开是最直观的治理温度,也是最真切的民生感知。政府网上履职是否透明、群众诉求能否回应、公共治理可否监督,早已成为衡量现代治理能力的重要标尺。
近日发布的《中国政府网络透明度指数评估报告(2026)》,交出了一份透视数字政府建设的年度“体检单”。
这份榜单里,最抓眼球的莫过于两个坐标:一个是31个省(自治区、直辖市)政府网络透明度测评中,浙江排名全国第二,仅次于北京;另一个是丽水、衢州等山区市得分提升特别明显。
(一)
先说说这份“体检单”的含金量。
从2011年起,这项评估已连续开展16年,是国内持续开展时间最长的政府网络透明度第三方评估之一。发布方浙大公共政策研究院、浙江省公共政策研究院是浙江省新型重点智库,指标体系依据《政府信息公开条例》等法规政策设计。
学界立标尺,一评16年。
评价政府网络透明度的指标体系主要包括信息公开、公众参与、网络应对,并设置政策加分项。
通俗来说,就是给政务公开“照镜子”:信息是不是找得到、看得懂,参与是不是有入口、有回音,关切是不是接得住、办得实。
榜单显示,2026年省级政府网络透明度排名前五的是北京、浙江、广东、湖北、贵州。浙江总分88.75分,仅次于北京89.90分,高于广东88.05分、湖北87.75分、贵州86.55分。
事实上,浙江在这些年的评估中一直表现突出。2019年,浙江排名第三,此后一直在第一方阵。
稳居前列的底气,来自多年攒下的“家底”。作为数字化改革先行省,浙江的政务公开早早搭上了数字化转型的快车。
2014年6月,浙江率先在全国公布省级部门权力清单,成为首个在网上公示权力清单的省份;同年10月底,省市县三级政府权力清单全部上网,浙江由此成为首个完整晒出三级权力清单的省份。
服务和数据也不断“晒”出来。政务服务从“跑窗口”搬到“指尖办”,门户网站、开放数据平台、政务新媒体矩阵成体系铺开。
2022年3月1日,《浙江省公共数据条例》正式施行,这是全国首部以公共数据为主题的地方性法规,政务公开与数据共享成为硬性的法规约束,也让政务透明度具备了穿越周期的定力。
不仅如此,这些年来,浙江还依托政府门户网站、客户端、政务新媒体矩阵、政策文件网上征求意见等渠道,让公众参与“有入口”、网络应对“接得住”。
在浙江,家喻户晓的“浙里办”是个特别的案例。在杭州,新浙江人刘先生把小区门口两根并排柱子挡道的照片上传“浙里办”,隔天就有工作人员电话核实,几天后原本挡道的柱子被拆掉,他在社交平台上的分享一度火上热搜。从拍照反映、工单流转到部门处置、结果回访,入口不是摆设。
浙江的“透明”不只是信息晒得全,更是诉求有人接、回应有人办。这份攒了多年的家底,也让“透明”二字有了更实的落点。
(二)
再看第二个坐标,浙江“市队”的亮眼尤其表现。
2026年,浙江11个设区市政府网络透明度平均分89.09分。其中,丽水92.85分第一,杭州92.05分第二,台州91.80分第三,衢州91.25分第四。
有意思的地方来了。与去年相比,丽水排名前进7位,衢州上升2位。两个山区市,齐刷刷跑到了全省前排。
这事儿乍看意外,但细想,政府透明度这件事,拼的不完全是GDP,意识和机制同样重要。互联网天然抹平了地理的鸿沟,键盘一敲、信息上架:财政资金花在哪里、重大项目推进到哪一步、政策文件为什么这么定......把这些主动“晒”出来,考验的不是钱袋子厚度,而是政府能不能把自己放到阳光下。
丽水莲都的“向人民承诺”品牌就是一个例子。
2026年,“项目建设”主题下,30个政府投资重点项目监督清单经媒体平台线上票选,票选结果成为确定哪些部门“一把手”上台承诺的重要参考。今年区人代会期间,4位项目建设单位“一把手”在镜头前公开承诺,1位要素保障部门“一把手”同步亮出服务举措,10余家重点部门通过微信公众号接力亮诺;年末,人大常委会组成人员对照年初承诺测评,结果适时向社会公开。
从“群众选什么”到“部门承诺什么”,再到“干得怎么样”,公开不是墙上的流程图,而是一条能在网上被看见、能被追问的链条。
莲都只是一个切面。报告指出,浙江各市政府门户网站基本功能、框架构建、信息内容已达到较高水准,政务微信完成度100%,政务微视频完成度85.23%,新媒体矩阵建设取得成果。山区市能冒出来,靠的不是某个单项“爆点”,而是这套机制整体嵌进了日常运转。
此外,杭州信息公开得分全省最高;温州公众参与得分全省第一;宁波网络应对得分表现突出。在省会及副省级城市和计划单列市的全国榜单上,杭州88.40分排第三、宁波88.15分排第五,双双进入前五。
山区市冲上来,老牌选手稳得住,浙江“市队”这张成绩单里,不同禀赋的城市都在用自己的方式,把“阳光”落到网上、落到日常。
(三)
“优等生”的卷面上,还有一道“思考题”。
把11个设区市的单项得分率排个序,会发现一个坡度:信息公开得分率最高,达94.86%;网络应对次之,87.05%;公众参与最低,只有74.09%。
这意味着,政府“晒信息”已经晒得相当扎实,但公众参与度还有提升空间。
这不只是浙江的课题。报告点出全国共性问题,公众参与有时仍是“单向功能”。在部分地方,一些地方的公众参与,名义上有渠道,但渠道通向哪里?如何解决?群众看不见。
把短板摆上台面,本意不在唱衰。正如报告发布方一再强调的,“以评促建”,推进阳光政务、透明政府和开放政府建设,这才是评估的本意。
透明度评估,说到底评估的不是网站,而是政府与群众的关系。信息公开,保障的是公众的知情权;公众参与,保障的是表达权;网络应对,考验的是政府的回应能力。三者环环相扣,缺了哪一环,“透明”都会打折扣。
对浙江来说,下一步要优化的方向很清晰:让公众参与从“有渠道”走向“有实效”,让信息分类更细、更新更快、回应更暖。作为数字化改革先行省,浙江有条件继续在透明政府、开放政府建设上领跑。
毕竟,评估的价值不在于名次先后,而在于不断叩问政民联结的成色。数字空间拓展阳光治理的边界,归根到底,是要让倾听与回应,内化为持之以恒的治理自觉。
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责任编辑:谢履冰
